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Guida introduttiva a B2C Commerce
Affinamento della ricerca per B2C Commerce

Affinamento della ricerca per B2C Commerce

Con B2C Commerce è possibile consentire ai clienti di affinare una ricerca utilizzando più attributi quali prezzo, promozione, categoria o un attributo di prodotto. Ad esempio, consentire ai clienti di cercare i televisori in base alle dimensioni dello schermo, al prezzo e al produttore oppure di cercare obiettivi in base all'ingrandimento dello zoom, al prezzo e al produttore. Questa funzione è utile se si dispone di un catalogo di grandi dimensioni e un cliente cerca prodotti specifici. Ad esempio, su un sito di abbigliamento, la maggior parte dei clienti non è interessata ad articoli che non sono disponibili nelle taglie o nei colori desiderati.

Visualizzare gli affinamenti nella relativa barra, come illustrato nell'applicazione SiteGenesis, sul lato sinistro del browser. La barra degli affinamenti è disponibile dopo che un cliente esegue una ricerca o seleziona una categoria nella barra di navigazione.

L'esempio seguente mostra tre affinamenti: categoria, colore e prezzo. In ogni affinamento vi sono bucket contenenti valori in base ai quali il cliente può effettuare l'affinamento. Quando il cliente fa clic sul campione verde, nei risultati di ricerca vengono visualizzati solo indumenti verdi.

Search Refinements

Ogni bucket può contenere valori multipli. Ad esempio, il campione verde può affinare la ricerca in modo da includere indumenti di color salvia, smeraldo o verde bottiglia. Analogamente, il bucket € 50-99,99 può affinare la ricerca in modo da contenere prodotti i cui prezzi corrispondono a € 56,00, € 79,00 o € 99,00.

I valori della barra degli affinamenti sono configurabili in Business Manager nel seguente modo:

1. Affinamenti categoria: l'affinamento avviene in base alla sottocategoria. Sono utili per i clienti che sono passati a una categoria di primo livello dal menu nella pagina principale.

2. Affinamenti attributi: l'affinamento avviene in base ai valori degli attributi; In questo caso, selezionano una particolare tonalità dell'attributo colore.

3. Affinamento prezzo: l'affinamento avviene in base a una soglia di prezzo.

4. Affinamenti promozione: l'affinamento avviene in base alla promozione (solo in base alla richiesta commerciante).

5. Affinamenti booleani: l'affinamento avviene in base all'impostazione su true o false di un valore booleano.

6. Affinamenti data: l'affinamento avviene in base alla corrispondenza o meno tra la data impostata in un affinamento data e un periodo impostato come bucket.

È possibile inoltre importare affinamenti di ricerca dal file di importazione del catalogo.

Nota
Nota È possibile creare e gestire gli attributi di prodotto in molti modi, ad esempio tramite importazione, modifica dei prodotti o modifiche in blocco. Al momento della creazione, gli attributi non sempre vengono utilizzati come opzioni di affinamento di ricerca. Tuttavia, se si decide di utilizzarli a tal scopo, tenere presente che il carattere barra verticale "|" è riservato e non può essere utilizzato come valore di attributo di affinamento di ricerca.

Quando un cliente fa clic su un bucket, il link crea una query e trasmette il valore dell'affinamento alla sottopipeline Search-Show come parametro aggiuntivo. La query di ricerca viene eseguita nuovamente, anziché iterare sui risultati esistenti.

Aggregazione di più valori di affinamento ricerca

Quando si selezionano più valori di affinamento ricerca da includere nella ricerca corrente, B2C Commerce crea lo stesso URL per diversi valori di affinamento ordinati. Ad esempio, nel caso di scarpe rosse e blu, viene visualizzato l'URL valido per scarpe blue e rosse che è lo stesso URL valido per scarpe rosse e blu:

[...]/shoes/blue|red/

Eredità degli affinamenti

Le definizioni degli affinamenti vengono ereditate dalle sottocategorie per impostazione predefinita, ma possono essere bloccate nella configurazione degli affinamenti di ricerca delle sottocategorie e, di conseguenza, non compaiono nello storefront.

Categoria comune più profonda

Per tutti i prodotti di un set di risultati di ricerca, la categoria comune più profonda è quella più in alto nella struttura del catalogo, che è in comune con tutti i prodotti. Se si passa a una categoria, questa è in genere la categoria comune più profonda. Se si utilizza la ricerca per trovare un set di risultati, la categoria comune più profonda è spesso la categoria radice del catalogo.

La categoria comune più profonda determina gli affinamenti di ricerca che vengono visualizzati per una determinata ricerca. La categoria comune più profonda viene calcolata in base alle assegnazioni a categorie unicamente al di sotto della categoria di affinamento corrente. Il sistema ignora qualsiasi assegnazione a categorie al di fuori della struttura di affinamento corrente. Se una ricerca viene affinata per categoria, la categoria comune più profonda viene comunque calcolata in base all'effettivo risultato di ricerca e, pertanto, può essere qualsiasi categoria al di sotto della categoria di affinamento.

Per conoscere il motivo per cui un determinato insieme di affinamenti di ricerca viene utilizzato per un risultato di ricerca, utilizzare lo strumento Informazioni ricerca dello Storefront Toolkit per determinare la categoria comune più profonda. Gli affinamenti configurati per questa categoria sono quelli utilizzati per il risultato di ricerca.

 
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