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Guida introduttiva a B2C Commerce
Messaggi di avviso

Messaggi di avviso

I messaggi di avviso indicano che si è verificato un problema con la distribuzione o l'automazione di B2C Commerce Einstein.

Questa tabella mostra alcuni messaggi di avviso comuni. Si consiglia di esaminare tutti i messaggi di avviso, anche se non tutti richiedono un'azione per la risoluzione di un problema.

Messaggio di avviso Potenziale problema Risoluzione potenziale
Impostazione su Einstein in corso Solitamente non rappresenta un problema. Per una prima distribuzione, attendere almeno 24 ore prima di aprire un ticket di assistenza.

Il sito è impostato su Einstein: Tipo di prodotto mancante per un numero elevato di prodotti del feed di catalogo

Einstein ha ricevuto un catalogo con meno di * tipi di prodotti presenti.
  • Aggiornare il catalogo.
  • La struttura di categorie non viene trasferita al feed.
  • Ai gruppi di variazione non è assegnata una categoria principale.
Il sito è impostato su Einstein: Nome categoria mancante per un numero elevato di prodotti del feed di catalogo Einstein ha ricevuto un catalogo con meno di * tipi di prodotti presenti.
  • Aggiornare il catalogo.
  • La struttura di categorie non viene trasferita al feed.
  • Ai gruppi di variazione non è assegnata una categoria principale.
Il sito è impostato su Einstein: SKU mancanti per un numero elevato di prodotti del feed di catalogo Einstein ha ricevuto un catalogo con meno di * tipi di prodotti presenti. Aggiornare il catalogo.
Il feed di ordine non contiene dati sufficienti. Programmare l'esecuzione del feed di ordine a intervalli più lunghi. Il feed di ordine contiene pochi ordini o nessuno. Programmare l'esecuzione del feed di ordine a intervalli più lunghi in modo che vengano inclusi più dati.
 
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