Loading
Premiers pas avec B2C Commerce
Définir les préférences de recherche

Vous êtes ici :

  1. Aide de Salesforce
  2. Documents
  3. B2C Commerce pour les merchandisers et les administrateurs

Définir les préférences de recherche

Les préférences de recherche que vous configurez contrôlent le comportement de la fonction de recherche pour votre instance. Il est possible d'exporter ces préférences. Cette rubrique concerne B2C Commerce.

Éditions requises

Disponible avec : B2C Commerce
  1. Dans Business Manager, cliquez sur le lanceur d’application Lanceur d’application, puis sélectionnezOutils du marchand | site | Recherche | Préférences de recherche.
  2. Sur la page Préférences de recherche, sélectionnez votre type d'instance : Sandbox/Development, Staging ou Production.
  3. Dans la section Paramètres de disponibilité :
    1. Sélectionnez Afficher uniquement les produits pouvant être commandés si vous voulez masquer les produits qui ne sont pas disponibles.

      Vous pouvez aussi paramétrer Afficher uniquement les produits pouvant être commandés au niveau du produit.

    2. Pour indiquer le pourcentage de disponibilité à partir duquel les produits doivent être classés à un rang inférieur, saisissez une valeur dans le champ Seuil de classement bas de la disponibilité. Si les produits sont classés plus bas, ils sont poussés à la fin des résultats de recherche. (Par exemple, 0,3 indique que tous les produits ayant une disponibilité de 0,3 et moins sont renvoyés à la fin des résultats de recherche.)
      Le classement se fait au moment de la requête, et non lors de la reconstitution de l'index. Par conséquent, la modification d'une règle ou d'un seuil entre en vigueur immédiatement. Les résultats ne sont pas triés par disponibilité ; les produits sont déplacés à l'aide des critères de tri. Vous pouvez contrôler la priorité du classement de disponibilité et tout autre critère de tri dans la boutique. Pour contrôler la priorité, utilisez la Configuration du tri afin de modifier l'ordre prédéfini des conditions de tri possibles
  4. Dans la section Paramètres de recherche :
    1. Pour rendre les règles de recherche linguistique régionales disponibles pour un paramètre régional linguistique, sélectionnez Valeur de substitution de dictionnaire. Les règles de recherche linguistique se composent des mots vides, des exclusions de noms de catégories, des synonymes, des hyperonymes, des mots composés, des expressions courantes, des suggestions de recherche et des exceptions de racinisation. Lorsque vous sélectionnez ce paramètre, le système applique les règles aux paramètres régionaux associés à la zone géographique (en_US). Il applique également les règles linguistiques définies pour le paramètre régional de la zone géographique elle-même.
      Remarque
      Remarque

      Le remplacement des paramètres régionaux par des valeurs de secours dans le module Dictionnaires de recherche ne fonctionne que du pays vers la langue, par exemple de en_GB vers en. Le basculement de la langue actuelle vers le paramètre régional par défaut n'est pas disponible pour les dictionnaires de recherche.

      Chaque page d'une règle de recherche affectée affiche un message indiquant ce paramètre. Désactivez ce paramètre pour que seules les règles linguistiques définies pour le paramètre régional de la zone géographique soient utilisées pour ce paramètre régional.

    2. Sélectionnez Ignorer les zéros de début pour ignorer les zéros de début pour tous les attributs recherchables, tels que les identifiants de produit.

      Par exemple, si ce paramètre est activé, une recherche portant sur 8234 ou 008234 renverra 008234. Désactivez ce paramètre pour que les zéros situés au début du nombre soient considérés comme une partie du terme de recherche. Par exemple, seul 008234 permettra de trouver 008234, une correspondance exacte.

      Remarque
      Remarque Reconstituez le catalogue de produits pour activer ce paramètre.
    3. Sélectionnez Autocorrections de la recherche pour que les termes de recherche soient automatiquement corrigés orthographiquement ou complétés avant le lancement réel de la recherche.
      Une version complète et correctement orthographiée de l'expression de recherche peut s'afficher via Vous cherchiez plutôt, quel que soit ce paramètre.
      Désactivez ce paramètre si vous ne souhaitez pas que les termes de recherche soient corrigés ou complétés.
    4. Pour activer la correction personnalisée des requêtes de recherche à l’aide de l’IA d’Einstein, sélectionnez B2C Commerce Einstein Search Recommendations.
    5. Sélectionnez Règles des mots-clés de redirection de recherche pour utiliser les types de correspondance étendus : Exacte (identique à Désactivée), d'expression, élargie et négative.
      Désactivez ce paramètre (par défaut) pour utiliser la correspondance exacte.
    6. Sélectionnez Inclure les identifiants de promotion dans l'index des produits pour ajouter les identifiants de promotion pour les promotions recherchables à l'index des produits.
      Reportez-vous à la rubrique « API pour récupérer les produits des promotions » pour en savoir plus.
      Reportez-vous à la rubrique API pour récupérer les produits des promotions pour en savoir plus.
    7. Le paramètre Suggestions de recherche est obsolète. La suggestion de recherche améliorée est automatiquement activée et ne peut pas être désactivée ou activée à l'aide de cette préférence.
    8. Sélectionnez Mode d'affichage des groupes de variations fusionnés pour permettre de fusionner des groupes de variations.
      Les groupes de variations apparaissent en tant que résultats de recherche individuels dans la recherche de la boutique. Parfois, la recherche peut renvoyer de nombreux articles individuels, et il peut donc être utile d'afficher tous les Groupes de variations fusionnés sous forme de produit maître dans les résultats de recherche.
  5. Dans la section Paramètres de notification pour les valeurs d'affinement non regroupées :
    1. Sélectionnez E-mail de notification pour que les utilisateurs spécifiés soient prévenus en cas de valeurs d'affinement non regroupées.
    2. Dans le champ Envoyer un e-mail à, saisissez une ou plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules pour la notification.
      Après une nouvelle importation de produit, il est possible d'importer de nouveaux attributs d'affinement qui ne sont pas pris en compte par les règles de regroupement en vigueur. Si des produits ayant des valeurs non regroupées sont configurés pour être affichés, ils peuvent entraîner de la confusion et une mauvaise expérience de la boutique pour les clients. Ce paramètre permet aux marchands d'identifier facilement ces valeurs dégroupées avant l'affichage dans la boutique en ligne.
      Si au moins une adresse e-mail est configurée, un e-mail de notification sera envoyé à cette adresse e-mail en cas de détection de valeurs d'affinement non regroupées pendant l'indexation.
      Ce paramètre ne doit pas être activé sur une instance en Production.
  6. Dans la section Paramètres de notification pour indexeur de recherche :
    1. Sélectionnez E-mail de notification pour que les utilisateurs spécifiés soient prévenus si le nombre d'erreurs d'indexation dépasse le seuil après l'indexation.
    2. Dans le champ Envoyer un e-mail à, saisissez une ou plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules pour la notification.
      Si au moins une adresse e-mail est configurée, un e-mail de notification sera envoyé à cette adresse e-mail en cas de détection de valeurs d'affinement non regroupées pendant l'indexation.
  7. Dans la section Paramètres de notification pour les dictionnaires Einstein :
    1. Sélectionnez E-mail de notification pour que les utilisateurs spécifiés soient prévenus en cas de nouveaux dictionnaires de recherche disponibles.
    2. Dans le champ Envoyer un e-mail à, saisissez une ou plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules pour la notification.
  8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications ou sur Réinitialiser pour rétablir les paramètres précédents.

Les paramètres de suggestions de recherche et d'autocorrections de la recherche peuvent être configurés de plusieurs façons, avec des résultats différents. Les exemples du tableau ci-dessous sont tirés des exemples de suggestions d'orthographe utilisant SiteGenesis.

Suggestions de recherche Saisie semi-automatique des termes de recherche Boutique en ligne - Suggestions de recherche améliorées Résultats
Activé ou Désactivé Activé Activé Voir des exemples de suggestions d'orthographe
Activé ou Désactivé Activé Désactivé

N'effectue aucune suggestion de recherche

Corrige automatiquement l'orthographe des résultats de recherche
Activé ou Désactivé Désactivé Désactivé La page Aucun résultat de recherche s'affiche.
Activé ou Désactivé Désactivé Activé

La suggestion de recherche lance une correction automatique de l'orthographe

La page Aucun résultat de recherche s'affiche.
 
Chargement
Salesforce Help | Article