SFRA 스토어프런트에 대한 B2C Commerce Shopper Agent Analytics 수집

SFRA(Storefront Reference Architecture) 스토어프런트 매출 및 B2C Shopper Agent에 직접 귀속된 주문을 추적합니다. 홈, 판매, 제품 및 프로모션 페이지에서 Shopper Agent의 개입 유무에 관계없이 지표를 비교합니다. 이러한 메트릭은 에이전트의 투자 수익을 추정하는 데 도움이 됩니다.

1. GitHub에서 Agentforce Commerce 클라이언트를 구성합니다.
   1. Salesforce CommerceCloud리포지토리로 이동하여 최신plugin_commerce_client카트리지를 설치하거나 재배포합니다. 자세한 내용은카트리지를참조하십시오.
   2. plugin_commerce_client카트리지를 사용자 정의한 경우 변경 사항을 복사합니다. 카트리지를 다시 배포한 후 사용자 지정 내용을 다시 적용하십시오.
2. Business Manager의 대시보드에서 상담원 지원 지표를 봅니다.
   1. App Launcher 클릭한 다음Reports Dashboards & 를선택합니다.
   2. 필터 패널을 엽니다.
   3. 상담원 지원 데이터를 보려면 상담원 지원에서구매자 상담원을선택합니다. Shopper Agent와 관련되지 않은 데이터를 보려면No Shopper Agent(구매자 에이전트 없음 )를 선택합니다. 두 옵션 중 하나를 선택하지 않으면 대시보드에 상담원 지원 데이터와 비에이전트 지원 데이터가 표시됩니다.
   4. 적용을 클릭합니다.
      데이터가 대시보드에 표시되는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.