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B2C Commerce の使用開始
自動セットアップを使用した B2C Shopper Agent の作成

自動セットアップを使用した B2C Shopper Agent の作成

[設定] で使用可能な自動ツールを使用して Shopper Agent を作成します。構成の詳細を 1 つのページに入力すると、セットアップによってエージェントが作成されます。

自動セットアップを実行する前に必要なタスク。

  • Business Manager で組織 ID とショートコードを見つけます。
  • エージェント型 Commerce 検索を有効にします。

自動セットアップでは、エージェントが正しく実行されるようにコンポーネントが構成されます。Agentforce Builder で Shopper Agent を手動で作成しないでください。セットアップによってエージェントが作成されたら、構成を変更できます。

メモ
メモ 2026 年 7 月 13 日の週以降、[設定] のレガシー Agentforce Builder でエージェントを作成できなくなります。
  1. Salesforce 組織で、ページ上部の設定をクリックし、設定を選択します。
  2. [クイック検索] ボックスに、「Commerce Shopper Agent Setup (Commerce 買い物客エージェントの設定 )」と入力して選択します。
  3. 構成の詳細を入力します。
    エージェントの詳細
    フィールド 説明
    エージェントタイプ

    セットアップで使用するエージェント テンプレートを示します。

    オプション:

    • エージェント スクリプト (拡張検索)。最新のAgentforceビルダーとAgentic Commerce Searchを使用します。
    • レガシービルダー(拡張検索)。エージェントによるコマース検索を使用します。
    • レガシービルダー(クラシック検索)。字句検索を使用します。
    エージェントユーザー 適切な権限を持つエージェントユーザーを指定します。
    エージェント名 エージェントの名前。この名前は [設定] と Agent Builder に表示されます。最大 255 文字です。
    会社 会社名。エージェントの指示で使用されるオプションのコンテキスト。
    Salesforce Commerce Cloud (B2C)
    フィールド 説明
    サイト ID エージェントがサービスを提供する B2C Commerce サイトの ID 。たとえば、RefArchGlobal。
    Org ID: B2C Commerce Org ID (例: f_ecom_xxxx_01)
    Client ID (クライアント ID) SLAS クライアントの ID。
    クライアントシークレット SLAS クライアントのシークレット。
    地域情報 ストアフロントのデフォルトの地域情報です。例: en-US。B2C 買い物客エージェントの言語と地域情報のサポートを参照してください
    ストアフロントドメイン 買い物客がエージェントとエンゲージするストアフロントのドメイン。
    信頼できる URL 組織の信頼できる URL に追加するストアフロントドメインとサービスドメイン。
    SLAS の構成
    フィールド 説明
    Commerce API URL Shopper Login and Activity Service (SLAS) API UR。フォーマット: https://<ショートコード> /api.commercecloud.salesforce.com
    SLAS クライアント ID プライベート SLAS アプリケーションのクライアント ID。クライアントの種類は、フロントエンドのバックエンド (BFF) または Web アプリです。SLAS 管理 UI で作成されます。
    SLAS クライアント シークレット プライベート SLAS アプリケーションの作成時に生成されるクライアント シークレット。作成中のみ表示されます。
  4. [ エージェントの作成]を選択します。
    セットアップでは、エージェントとそのサポート構成が作成されます。このページには、各項目のステータスが表示されます。
  5. 結果を確認し、エラーを報告した項目を修正します。

設定が完了すると、組織に次の項目が追加されます。

  • 買い物客エージェントと、適切な許可をもつエージェントユーザー。
  • メッセージング・チャネルを使用した組み込みサービス・デプロイメント。
  • エージェントが B2C インスタンスへの API 呼び出しを行うために使用する指定ログイン情報。
  • メッセージング セッション変数。
  • ルーティング構成を使用したオムニチャネルフロー。
メモ
メモ 自動セットアップが完了するまで待ってから、変更や編集を行ってください。

買い物客エージェントの準備が整いました。次に、Agentforce Commerce クライアントをストアフロントにデプロイして、買い物客がエージェントを起動できるようにします。

 
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