B2C 買い物客エージェント |製品エキスパート

応答コンポーネント: product_carousel、product_tile、product_comparison、提案、ツール。

このエージェントをカスタマイズするには:

Product Expert は検出エクスペリエンスを推進し、最も幅広いチューニング ポイントのセットを公開します。このサブエージェントは、基礎となる推論ノードを変更せずに調整できます。

• カタログコンテキスト ( retailer_description ) - 検索品質を決定します。カタログの検索方法に関するガイダンスを提供します。カタログ構造、商品名、コレクション名、カテゴリ語彙を含めます。情報が具体的であればあるほど、検索の効果が高くなります。
• ブランドボイス( retailer_voice )—完全なトーン仕様:レジスター、語彙、文の長さ、何を言うか、明示的な言わないリスト、文脈によってトーンをシフトする方法。たとえば、製品を発見したときは肯定的なトーン、質問が範囲外の場合はニュートラルなトーンなどです。
• ツール呼び出し動作 ( tool_calling_guidance ) - 検索の方法とタイミングに関するルール。複数項目のリクエストを並行して検索し、弱いキーワードを同義語リストに拡張し、自然なクロスセルパートナーを見つけます。検索を絞り込むことで、結果ゼロの検索から回復するのに役立ちます。各ルール文字列は最大 255 文字です。
• 応答の書式設定 ( response_guidance ) — すべての応答に適用される動作と書式設定のルール。応答の表示方法を指定します。商品に言及するときにカルーセルを含めたり、商品名を太字にしたり、エージェントがフォローアップの質問で会話を終了するようにサブエージェントに指示したりできます。必要に応じて、言語規則を適用するかどうかを指定します。各ルール文字列は最大 255 文字です。
• 検索エンリッチメントとソース ( customProperties ) - 結果に評価やセールフラグなどのカスタム属性を表示します。検索ソースを識別するconfigTemplateの使用。構成によって結果が決まります。また、id_colは商品 ID を保持します。
• インテグレーションパス — Product Expert サブエージェントは B2C Commerce インスタンスと通信して、商品の検索と買い物カゴの管理を行います。統合パスは、接続方法を制御します。useSfraApiスイッチをtrueに設定して、SFRA コントローラーを経由するようにします。SCAPI を直接呼び出すには、falseに設定します。ビジネスロジックに合ったオプションを選択します。メッセージングセッションレコードからセッションごとの接続設定を指定します。設定には、指定ログイン情報、apiVersion、siteId、orgId、地域情報、通貨が含まれます。

これらの同じ変数駆動手段は、買い物カゴと注文確認のサブエージェントにも適用され、スコープバリアントはサブエージェントごとの動作cart_tool_calling_guidance order_tool_calling_guidanceされます。