B2C 购物者代理 |产品专家

响应组件：product_carousel、product_tile、product_comparison、建议、工具。

要自定义此代理，请执行以下操作：

Product Expert 推动了发现体验，因此它公开了最广泛的调优点集。可以在不更改基础推理节点的情况下调整此子代理：

• 目录上下文 （retailer_description - 确定搜索质量。提供有关如何搜索目录的指导。包括目录结构、产品和集合名称以及分类词汇。信息越具体，搜索就越有效。
• 品牌声音 （retailer_voice - 完整语气规范：音域、词汇量、句子长度、该说什么和明确的永不说列表，以及如何根据上下文改变语气。例如，在发现产品时保持积极的语气，或者在问题超出范围时保持中立的语气。
• 工具调用行为 （tool_calling_guidance - 有关搜索方式和时间的规则。对多项目请求运行并行搜索，将弱关键词扩展为同义词列表，并找到自然的交叉销售合作伙伴。它通过优化搜索来帮助您从零结果搜索中恢复。每个规则字符串最多可以包含 255 个字符。
• 响应格式 （response_guidance - 应用于每个响应的行为和格式规则。指定响应的外观。您可以指示子代理在提及产品时包括轮播、粗体产品名称，并确保代理以后续问题结束对话。（可选）指定是否强制执行语言规则。每个规则字符串最多可以包含 255 个字符。
• 搜索扩充和来源 （customProperties - 在结果上显示自定义属性，如评级或销售标志。使用 configTemplate ，用于标识搜索源。配置驱动结果。此外， 还有 id_col ，它保存产品 ID。
• 集成路径 - Product Expert 子代理与您的 B2C Commerce 实例通信以查找产品和管理购物车。集成路径控制其连接方式。将 useSfraApi 开关设置为 true 以通过 SFRA 控制器进行路由。设置为 false 可直接调用 SCAPI。选择适合您的业务逻辑的选项。从消息会话记录中指定每个会话的连接设置。这些设置包括命名凭据、apiVersion、siteId、orgId、区域设置和货币。

这些相同的变量驱动杠杆适用于购物车和订单确认子代理，作用域变体 cart_tool_calling_guidance 和order_tool_calling_guidance，每个子代理的行为。