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B2C 買い物客エージェント |サイトに関する FAQ サブエージェント
サイト FAQ サブエージェントは、FAQ、配送料、返品期間、返金など、ストアポリシーに関する買い物客の質問に回答します。接続されたナレッジ ベースからのみ回答を引き出し、一致するものが見つからない場合は適切な応答を返します。
| サブエージェント名 | サブエージェント・ハンドル | 操作 |
|---|---|---|
| site_faq | サイトに関する次のような質問:
|
なし |
このサブエージェントをカスタマイズするには、以下のようにします。
__SITE_FAQ_CONTENT__ストアのポリシーとFAQコンテンツファイルに置き換えます。サブエージェントは、これらのソースから応答します。または、サブエージェントをナレッジベースに接続し、検索拡張生成 (RAG) を使用して回答を取得します。これらのアクションを使用して、サブエージェントの動作を構成します。ナレッジセクションにこれらのフィールドがあります。-
rag_feature_config_id- 使用するRAG機能構成を識別します。 -
citations_url- ソース引用のベース URL。 -
citations_enabled- ソース引用のオン/オフを切り替えます。
-
- 指示を変更して、表示される情報のトーンと、散文の代わりに箇条書きなどの書式設定を調整します。エージェントが回答を見つけられない場合は、サブエージェントの応答メッセージを構成できます。
