Einstein Trust Layer 서비스 지원

귀하의 데이터는 타사 LLM에 의해 보관되지 않습니다. 우리는 OpenAI와 같은 모든 외부 모델 제공업체와 협력하여 제로 데이터 보존 정책을 시행합니다.

• 타사 LLM에 의한 LLM 모델 학습 또는 제품 개선에는 데이터가 사용되지 않습니다.
• 타사 LLM은 데이터를 보관하지 않습니다.
• 제3자 제공업체의 어떤 사람도 LLM으로 전송된 데이터를 않습니다.

안전한 데이터 검색을 통한 동적 접지

• 컨텍스트를 제공하기 위해 Salesforce 레코드의 관련 정보가 프롬프트와 병합됩니다.
• 프롬프트를 실행하는 사용자의 권한에 따라 프롬프트를 접지하기 위한 Salesforce 데이터의 보안 데이터 검색.
• 안전한 데이터 검색은 CRM 인스턴스 또는 Data 360의 접지 데이터를 병합할 때 사용자 권한 및 필드 수준 보안에 대한 모든 표준 Salesforce 역할 기반 제어를 유지합니다.

• 시스템 정책은 할루시네이션을 제한하고, 의도하지 않거나 유해한 LLM 출력의 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 시스템 정책은 생성형 AI 기능 및 사용 사례에 따라 다를 수 있습니다.

• Einstein Trust Layer는 독성에 대한 콘텐츠의 점수를 매깁니다.
• 독성 점수는 감사 추적의 일환으로 Data 360에 기록되고 저장됩니다.

이 서비스는 잠재적으로 유해한 LLM 응답을 감지하고 플래그를 지정합니다.

• 프롬프트, 응답 및 신뢰 신호는Data 360에 기록되고 저장됩니다.
• 피드백은 프롬프트 템플릿을 개선하는 데 사용될 수 있습니다.
• 분석을 위해 사전 구축된 보고서 및 대시보드를 제공합니다.