쇼핑 에이전트 분석을 수집하여 SFRA 스토어프런트 매출 추정

Commerce Reports & Dashboards는 B2C 쇼핑 에이전트에 직접 귀속된 SFRA 스토어프런트 매출 및 주문을 시각적으로 추적할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 메트릭은 에이전트의 투자 수익을 추정하는 데 도움이 됩니다. 대시보드의 에이전트 필터를 사용하면 홈페이지, 판매, 제품 및 프로모션 보기에서 쇼핑 에이전트의 개입 여부와 없는 측정항목을 비교할 수 있습니다.

중요 plugin-shopper_agent또는commerce-on-lightning-components를 사용자 정의한 경우 변경 사항을 복사합니다. 구성 요소를 다시 배포한 후 사용자 지정을 다시 추가할 수 있습니다.

1. Salesforce org의 페이지 상단에서 을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 다음 작업을 완료하십시오.
   1. 에이전트의 메시징 세션 컨텍스트 변수에메시징 세션 ID필드를 포함했는지 확인하십시오. 자세한 내용은상담원 대화에 컨텍스트 변수 할당을 참조하십시오.
   2. 빌더에서 쇼핑 에이전트를 열고 B2C Commerce Product Search Assistant 항목을 선택합니다. B2C 제품 스토어 검색 작업을 클릭하고 메시징 세션 ID 입력에 대해 라우팅 가능 ID 변수를 할당합니다.
3. Salesforce Commerce Cloud 저장소로 이동하여 최신plugin_shopper_agent카트리지를 업데이트SFRA.
4. Github의commerce-messaging-lightning-components저장소로 이동하여 로컬 디렉토리에 복제합니다.
5. 로컬 디렉터리에서miaw-messaging-release분기로 전환합니다.
6. 메시징 구성 요소를 Salesforce 조직에 배포합니다.
   1. Visual Studio에서 프로젝트를 엽니다.
   2. 필요한 경우 Salesforce DX 또는 IDX Workbench를 설치합니다. 자세한 내용은Salesforce DX 설정 가이드를참조하십시오.
   3. 터미널 창을 열고sf project deploy start명령을 실행합니다.
7. Business Manager에 로그인하고 앱 시작 관리자에서Reports and Dashboards를선택합니다.
8. 필터 패널을 엽니다.
9. 상담원 지원 데이터를 보려면 상담원 지원에서 쇼핑 에이전트를 선택합니다. 쇼핑 에이전트와 관련되지 않은 데이터를 보려면 쇼핑 에이전트 없음을 선택합니다. 두 옵션 중 하나를 선택하지 않으면 대시보드에 상담원 및 비상담원 지원 데이터가 표시됩니다.