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Désactiver les réponses adaptatives pour le composant de messagerie
Pour vous assurer que l’agent d’achat utilise toujours le composant Commerce Messaging pour ses réponses à un acheteur, désactivez les réponses adaptatives.
Pour effectuer ce changement, assurez-vous que l’agent est inactif.
- Sélectionnez le nouvel agent dans la liste Agents Agentforce et ouvrez Générateur d’agent.
- Sélectionnez l’onglet Connexions dans la barre latérale de navigation.
- Sélectionnez Messaging (Messagerie), puis désactivez Adaptive Response Formats (Formats de réponse adaptatifs).
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