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Disabilitazione delle risposte adattive per il componente di messaggistica
Per fare in modo che l'agente Shopping utilizzi sempre il componente Commerce Messaging per rispondere a un acquirente, disabilitare le risposte adattive.
Per apportare questa modifica, assicurarsi che l'agente sia inattivo.
- Selezionare il nuovo agente dall'elenco Agenti Agentforce e aprire Generatore agente.
- Seleziona la scheda Connessioni dalla barra laterale di navigazione.
- Selezionare Messaggistica e disabilitare Formati risposta adattiva.
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