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B2C Commerce の使用開始
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            メッセージングコンポーネントのアダプティブレスポンスの無効化

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. マーチャンダイザーと管理者の B2C Commerce

            メッセージングコンポーネントのアダプティブレスポンスの無効化

            ショッピングエージェントが買い物客への応答に常に Commerce Messaging コンポーネントを使用するようにするには、アダプティブ応答を無効にします。

            この変更を行うには、エージェントが非アクティブであることを確認します。

            1. 「Agentforce エージェント」リストから新規エージェントを選択し、「エージェントビルダー」を開きます。
            2. ナビゲーション・サイド・バーから「接続」タブを選択します。
            3. 「メッセージング」を選択し、アダプティブレスポンス形式を無効にします。

            関連項目:

             
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            Salesforce Help | Article