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Specifica delle librerie dati per le domande frequenti sui prodotti
Modificare le istruzioni dell'argomento Domande frequenti sui prodotti Agente acquirenti in modo che puntino alle librerie di dati. Queste istruzioni presuppongono che le librerie dati siano state configurate con i file caricati e gli articoli della Knowledge Base.
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Nella propria org Salesforce, nella parte superiore della pagina, fare clic su
e quindi selezionare Imposta.
- Nella casella Ricerca veloce, individuare e selezionare Agenti Agentforce, quindi selezionare l'Agente acquirenti.
- Nella scheda Subagenti, selezionare Domande frequenti sui prodotti B2C Commerce.
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Nell'istruzione AnswerProductFAQ, aggiungere il parametro libraryAPINamesCsv e immettere il nome API di ogni libreria di dati che si desidera venga utilizzata dalle domande frequenti sul prodotto. Separa ogni nome con una virgola.
Se si aggiungono troppe raccolte dati, è possibile rallentare le prestazioni dell'agente.
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