製品 FAQ のデータライブラリの指定

「Shopper Agent Product FAQ (ショッパーエージェントの商品に関する FAQ)」トピックの指示を編集して、データライブラリを指定します。これらの手順は、アップロードされたファイルとサポート情報記事でデータライブラリを設定していることを前提としています。

Salesforce 組織で、ページ上部のをクリックし、設定を選択します。
クイック検索ボックスで、[ Agentforce エージェント ] を見つけて選択し、買い物客エージェントを選択します。
サブエージェントタブで、B2C Commerce 商品に関する FAQを選択します。
AnswerProductFAQ 指示にパラメーターlibraryAPINamesCsvを追加し、製品 FAQ で使用する各データライブラリの API 参照名を入力します。それぞれの名前をコンマで区切ります。

追加するデータライブラリが多すぎると、エージェントのパフォーマンスが低下する可能性があります。