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Introdução ao B2C Commerce
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            Criar um modelo de prompt para priorizar perguntas para descoberta conversacional

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            3. B2C Commerce para merchandisers e administradores

            Criar um modelo de prompt para priorizar perguntas para descoberta conversacional

            Crie um modelo flexível que permita que os comerciantes orientem os compradores para os produtos certos, escolhendo quais perguntas fazer e em que ordem, para cada categoria.

            1. Crie um modelo flex.
              1. Em Configuração, na caixa Busca Rápida, digite Construtor de Prompts e selecione Construtor de Prompts.
              2. Para usar um modelo de prompt existente, clique em um modelo de prompt existente e copie o prompt para esse modelo.
              3. Na página Construtor de Prompts, clique em Novo Modelo de Prompt.
              4. No menu suspenso Solicitar tipo de modelo, selecione Flex.
              5. Especifique o nome do modelo de prompt.
              6. (Opcional) Adicione uma Descrição ao seu modelo de prompt.
              7. Clique em Avançar e, em Inserir Recurso, cole o prompt no espaço de trabalho Prompt.
              8. Edite o modelo para corresponder às suas categorias de produto.
              9. No Detalhe das configurações do modelo, anote o nome da API.
              10. Salve as alterações.
            2. Crie uma variável de contexto.
              1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, digite Agentes do Agentforce e selecione Agentes do Agentforce.
              2. Selecione seu agente de compras B2C e clique em Abrir no Criador.
              3. Clique em Contexto e, em seguida, clique em Nova Variável.
              4. Insira um nome e uma descrição para a variável personalizada.
              5. Selecione o tipo de dados como texto.
              6. Selecione Permitir que o valor seja definido pela API e Permitir que o LLM use o valor.
              7. Salve as alterações.
            3. Mapeie a variável de contexto para o Assistente de pesquisa de produto do B2C Commerce.
              1. Na guia Subagentes, selecione Assistente de pesquisa de produto do B2C Commerce.
              2. Clique em Ações deste tópico e, em seguida, clique em Pesquisar loja de produtos B2C.
              3. Para ID do Modelo de Política de Facetas, pesquise e digite o nome da variável que você criou.
              4. Feche a ação e clique no ícone Visualizar Conversa.
              5. Para a variável que você acabou de criar, digite o nome da API que você criou na página Detalhes das configurações do modelo.
              6. Salve as alterações.
            4. Visualize a conversa do agente, teste e ative o agente atualizado.

            Consulte também:

             
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