Synonymes

Les synonymes sont des mots ou des expressions qui ont exactement ou presque la même signification qu'un autre mot ou une autre expression. Si plusieurs termes sont définis comme synonymes, une recherche portant sur l'un de ces termes renvoie les résultats correspondant à tous les termes. Vous pouvez aussi exclure des synonymes spécifiques à l'aide des synonymes négatifs. Des synonymes sont générés automatiquement pour les marques. Cette rubrique concerne B2C Commerce.

Toutefois, si les deux termes renvoient des résultats de recherche qui se chevauchent, les résultats d'une recherche portant sur des synonymes peuvent être moins nombreux que le nombre total des résultats de chacun des termes, s'ils n'étaient pas synonymes.

Les synonymes sont racinisés lors de leur ajout à l'index de contenu et à l'index de produits. Par exemple, si vous configurez des synonymes comprenant verrou, lorsqu'un client cherche verrou, les résultats sont renvoyés pour verrous, verrouillage, verrouillé et leurs synonymes, qui sont également racinisés. Dans l'exemple suivant, vous pouvez voir que le même ensemble de résultats est renvoyé pour le groupe de synonymes, y compris tous les mots contenant les mêmes radicaux, comme les pluriels.

Les termes peuvent avoir des résultats qui se recoupent si les deux termes apparaissent dans les champs recherchables d'un même produit. Par exemple, si un produit a une description longue recherchable, "La ballerine cuir est la chaussure parfaite pour...", alors il se retrouverait dans les résultats de recherche pour ballerine ou pour chaussure. De nombreuses personnes, lorsqu'elles créent des synonymes, s'attendent à ce que les résultats d'une recherche sur les synonymes soient égaux aux résultats d'une recherche sur l'ensemble des termes individuels. Toutefois, les recherches de synonymes ne renvoient pas les résultats en double, et donc les résultats qui se recoupent ne sont renvoyés qu'une seule fois.

B2C Commerce cherche les synonymes pour un maximum de quatre mots dans l'expression de recherche saisie. Si l'utilisateur cherche big nice back packs, l'encodeur de requête essaie de trouver un synonyme pour :

• grands sacs cuir souple (4 mots max.)
• grands sacs cuir ou sacs cuir souple (combinaison de 3 mots)
• grands cuir ou cuir souple ou sacs cuir (combinaison de 2 mots)
• grands ou souple ou cuir ou sacs (mot-clé unique).

grands sacs, grand sac, besace fourre-tout sacoche

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• Synonymes négatifs
  Si vous saisissez des synonymes (comportant un plusieurs mots) précédés de l'opérateur négatif '-', les produits contenant le synonyme négatif ne sont pas renvoyés dans les résultats de la recherche.
• Synonymes de marques
  B2C Commerce génère automatiquement un dictionnaire interne des noms de marque à partir des valeurs de l'attribut de marque de l'objet système produit. Il n'est pas nécessaire de signaler l'attribut de marque comme recherchable pour que le dictionnaire soit créé. Si un nom de marque mal orthographié est détecté dans la requête de recherche, le nom de marque correct du dictionnaire interne est ajouté à la requête en tant que synonyme.

Synonymes de marques

B2C Commerce génère automatiquement un dictionnaire interne des noms de marque à partir des valeurs de l'attribut de marque de l'objet système produit. Il n'est pas nécessaire de signaler l'attribut de marque comme recherchable pour que le dictionnaire soit créé. Si un nom de marque mal orthographié est détecté dans la requête de recherche, le nom de marque correct du dictionnaire interne est ajouté à la requête en tant que synonyme.

Par exemple, si un site comporte la marque "Mitsubishi" et qu'un client saisit Mitsushi, l'analyseur de requête identifie l'erreur d'orthographe et cherche Mitsushi OU Mitsubishi.

Si l'attribut de marque d'un objet système du produit ne contient pas de valeur, aucun synonyme de marque automatique n'est généré et cette étape du traitement de la requête n'est pas utilisée.

Remarque Si vous souhaitez désactiver la fonction des synonymes des marques, contactez le support client pour obtenir de l'aide.