Log Center アラートのトラブルシューティング

B2C Commerce で Log Center 通知が表示されない場合は、以下の考えられる原因と修正方法を確認してください。

Log Center アラートのトラブルシューティング
問題	考えられる原因	修正
アラート通知が表示されません。	アラートのステータスが非アクティブに設定されているか、しきい値が高すぎるか、一致するログデータが存在しません。	アラートステータスバッジが [アクティブ] であることを確認します。過去 60 分間のデータの可用性を確認するには、[ プレビュー]をクリックします。データがない場合は、しきい値を下げるか、フィルターを調整します。
Slack アラートが配信されない。	Slack 受信 Webhook URL が無効であるか、ターゲットの Slack チャネルがアーカイブされています。	ターゲットの Slack チャンネルが存在し、アクティブであることを確認します。Webhook 構成 URL をテストし、必要に応じて再入力します。
PagerDuty のトリガーに失敗します。	PagerDuty ルーティングキーが無効であるか、ターゲットサービスが無効になっています。	PagerDuty インスタンスで Events API v2 統合キーを確認します。PagerDuty サービスがアクティブで、イベントの受信が可能であることを確認します。
通知チャネルは表示されません。	構成されたチャネルレルムには、アラートで選択したレルムがすべて含まれているわけではありません。	通知チャネル設定で、チャネルを編集して欠落しているレルムを追加するか、レルム制限のないチャネルを作成します。