B2C Commerce의 검색 분석

B2C Commerce의 Analytics를 사용하여 머천다이징의 중요한 부분인 검색 결과 모니터링 및 분석을 수행할 수 있습니다. 고객이 신흥 시장 동향을 파악하기 위한 검색 결과를 얻지 못한 경우를 식별할 수 있습니다. 성공적인 검색을 식별하고 주문으로 전환하는 고객의 수를 판별하여 고객이 원하는 재고를 보유하고 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 프로모션 또는 마케팅과 연관된 키워드가 사용되는지 여부를 확인하여 특정 캠페인의 성공을 판별할 수도 있습니다.

더 많은 Analytics를 생성하려는 경우 다양한 타사 벤더에서 수행할 수 있습니다.

인덱스를 분석하려면 검색 인덱스 | 인덱스 이름 | 통계 페이지를 사용하여 구성 중인 필드와 인덱스에 있는 결과 수를 확인합니다.

통계 페이지를 사용하여 인덱스를 디버깅하는 경우 검색 인덱스 | 인덱스 이름 | 일반으로 이동하여 정보를 더 추가하고 인덱싱 모드 상자에서 상세 | 개발 옵션을 선택합니다.

제품 또는 컨텐츠 항목에 대해 인덱싱되는 필드를 분석하려면 검색 인덱스 | 인덱스 이름 | 문서를 사용합니다. 마스터 제품을 인덱싱하지 않기 때문에 인덱스 문서 보기에 마스터 제품 문서가 표시될 수 없습니다. 문서 보기에서는 변형 제품 ID로만 검색할 수 있습니다.

검색 인덱스 사용에 대한 보고서는 Reports & Dashboards에서 사용할 수 있습니다. 판매자 도구 | site | Analytics | Reports & Dashboards를 선택합니다. 온사이트 검색 탭을 선택합니다.

온사이트 검색 대시보드에는 고객이 스토어프런트에서 검색하는 방법이 반영됩니다. 지표는 검색 빈도와 검색어 사용 현황을 정확하게 보여 줍니다.

이 대시보드는 다음에 대한 지표를 제공합니다.

• 검색 건수 - 검색 건수 보고서는 사이트에서 실행된 고객 검색 건수를 시간별로 보여줍니다.
• 결과가 있는 검색 - 결과가 있는 검색 보고서는 검색 결과가 반환된 고객 검색 건수를 보여줍니다.
• 결과가 없는 검색 - 결과가 없는 검색 보고서는 검색 결과가 반환되지 않은 고객 검색 건수를 보여줍니다.
• 방문당 검색 건수 - 방문당 검색 건수 보고서는 방문당 검색 건수를 보여줍니다.
• 검색당 매출 - 검색당 매출 보고서는 검색 결과에서 발생한 주문으로 창출된 일일 매출을 보여줍니다.
• 결과가 있는 검색 구문 - 결과가 있는 검색 구문 보고서에는 고객이 요청한 검색 구문이 나열됩니다.
• 결과가 없는 검색 구문 - 결과가 없는 검색 구문 보고서에는 보고서 기간 동안 결과가 반환되지 않은 검색 구문이 나열됩니다.