詳細情報:
オフライン注文のキャプチャと在庫調整
Omnichannel Inventory サービスの中断中、継続的注文キャプチャはビジネス継続性を維持するために B2C Commerce の注文をキューに入れます。システムは、最新の既知の在庫データに基づいて注文を受け付けます。過剰販売を避けるため、B2C Commerce では各注文が作成された直後に自動的に注文可能数量 (ATO) の値が減分されます。Omnichannel Inventory が復旧するまで、これらの注文は予約が欠落としてマークされます。接続が復元されると、システムは自動的にインベントリを調整し、調整レポートを作成します。
自動照合
B2C Commerce の Omnichannel Inventory 接続が復元されると、バックグラウンドジョブによって「予約がありません」状態の注文の在庫が自動的に調整されます。このジョブは注文をバッチで処理します。通常、調整が完了するまでに 10 分から 20 分かかります。Business Manager の通知では、現在の状態と調整結果が自動的に通知されます。
ジョブが予約を試みた後、次のいずれかの調整結果で「予約が欠落」状態がクリアされます。
- 完全予約済み:すべてのアイテムは予約済みです。
- 一部予約済み:一部の商品のみ予約済みです。
- 予約なし:どの商品にも在庫がありません。
- Omnichannel Inventory がオフラインのまま:サービスはまだ利用できません。オーダーは「予約欠落」状態のままになり、次のサイクルでステータスの変更が再試行されます。
リコンシリエーション・レポート
システムは[SHARED_DIR_IMPEX]/src/continuous_order_capture/に照合レポートを生成し、オフライン アクティビティの監査に役立ちます。
- オフライン：停止中にキャプチャされたすべての注文。
- 予約済み:すべての商品の在庫が正常に確保された注文。
- 売ら れ 過ぎ：予約の試行が部分的または失敗した注文。
B2C Commerce では、最新の既知の在庫データに基づいて注文可能数量 (ATO) がカウントダウンされますが、他の販売チャネルでも Omnichannel Inventory で管理されている在庫が枯渇し、過剰販売が発生している可能性があります。フルフィルメントできない注文をキャンセルするか、代替品を提示します。注文のフルフィルメントが可能な場合は、Omnichannel Inventory REST API を使用して予約を手動で更新します。
