您在此处：
捕获线下订单和库存核对
在 Omnichannel Inventory 服务中断期间，连续订单捕获会使 B2C Commerce 订单排队以保持业务连续性。系统根据最近已知的库存数据接受订单。为避免超卖，B2C Commerce 在创建每个订单后立即自动递减可供订购 （ATO） 值。系统会将这些订单标记为“缺少预订”，直到 Omnichannel Inventory 恢复。连接恢复后，系统会自动对库存进行核对，并创建对账报表。
自动对账
恢复 B2C Commerce 的 Omnichannel Inventory 连接后，后台作业会自动为处于“缺少预订”状态的订单协调库存。此作业分批处理订单。完成对账通常需要 10-20 分钟。Business Manager 警报会自动通知您当前状态和对帐结果。
在作业尝试预留后，它会使用以下对帐结果之一清除“缺少预留”状态：
- 完全保留：所有项目均已保留。
- 部分保留：仅保留部分项目。
- 无保留：任何商品均无可用库存。
- Omnichannel Inventory 保持离线状态：该服务仍然不可用。订单仍处于“缺少预订”状态，系统将重试以在下一个周期中更改状态。
备注 如果您配置了 Salesforce Order Management，则在尝试预订后，订单将自动推送到订单管理。这些交易也显示在 Business Manager 的对账报告中。请参阅 使用 Salesforce Order Management 进行连续订单捕获。
对账报告
系统会在 [SHARED_DIR_IMPEX]/src/continuous_order_capture/ 处生成对帐报告，以帮助您审核离线活动：
- 离线：在中断期间捕获的所有订单。
- 已保留：已成功确保所有商品库存的订单。
- 超跌：预订尝试部分或失败的订单。
虽然 B2C Commerce 根据最后已知的库存数据倒计时可供订购 （ATO），但其他销售渠道也可能正在耗尽 Omnichannel Inventory 中管理的库存，这可能会导致一些超卖。要么取消您无法履行的订单，要么提供替换商品。如果您能够履行订单，请使用 Omnichannel Inventory REST API 手动更新预订。
本文章是否解决您的问题？
请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！
