Vous êtes ici :
Capture continue des commandes pour Omnichannel Inventory avec Salesforce Order Management
La capture continue des commandes B2C Commerce maintient les commandes dans un état Réservation manquante pour éviter que des données incomplètes n’atteignent Salesforce Order Management. Une fois le service Omnichannel Inventory rétabli, le système rapproche automatiquement le stock et efface l’état Réservation manquante. Toutes les commandes sont ensuite envoyées à Salesforce Order Management, même si elles sont signalées comme survendues en raison de réservations partielles ou ayant échoué.
Afficher les commandes capturées pendant les temps d’arrêt d’Omnichannel Inventory
Pour suivre la progression après le rapprochement, vous pouvez afficher et suivre les commandes B2C Commerce Continuous Order Capture capturées en mode hors ligne Omnichannel Inventory.
- Accédez à .
- Cliquez sur l’onglet Recherche avancée.
- Définissez le filtre État de l’intégration sur Réservation manquante.
- Pour afficher l’historique, cliquez sur une commande, puis sur l’onglet Historique.
Les commandes avec le préfixe Capture continue des commandes indiquent les commandes hors ligne, réservées, partielles ou ayant échoué.
