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Captura contínua de pedidos para Omnichannel Inventory com Salesforce Order Management
A Captura Contínua de Pedidos do B2C Commerce mantém pedidos em estado de Reserva Ausente para evitar que dados incompletos cheguem a Salesforce Order Management. Depois que o serviço Omnichannel Inventory se recuperar, o sistema reconcilia automaticamente o inventário e limpa esse estado de Reserva ausente. Todos os pedidos são enviados para Salesforce Order Management, mesmo que sejam sinalizados como sobrevendidos devido a reservas parciais ou com falha.
Exibir pedidos capturados durante Omnichannel Inventory tempo de inatividade
Para monitorar o progresso após a reconciliação, você pode visualizar e rastrear os pedidos de captura contínua de pedidos do B2C Commerce capturados durante o modo Omnichannel Inventory offline.
- Aceda a .
- Clique na guia Pesquisa avançada.
- Defina o filtro Estado de integração como Reserva ausente.
- Para exibir o histórico, clique em um pedido e, em seguida, clique na guia Histórico.
Pedidos com o prefixo Continuous Order Capture indicam pedidos offline, reservados e parciais ou com falha.
