Acquisizione continua degli ordini in B2C Commerce per Omnichannel Inventory

Attivare Continuous Order Capture per mantenere la continuità aziendale accettando gli ordini dei clienti anche in caso di perdita della connettività a Omnichannel Inventory. Quando il servizio non è disponibile, Continuous Order Capture passa automaticamente alla modalità offline e accetta transazioni senza prenotazioni di inventario immediate. Riconciliando in modo indipendente le prenotazioni in sospeso e fornendo avvisi di recupero in tempo reale, questa funzionalità protegge lo storefront dai tempi di inattività riducendo al minimo i rischi di vendita eccessiva.

Continuous Order Capture fornisce il monitoraggio in tempo reale dei servizi di Omnichannel Inventory. Se si verifica un'interruzione, il sistema mantiene la continuità attraverso i seguenti passaggi:

• Passa automaticamente alla modalità offline e accetta gli ordini in base agli ultimi dati di inventario noti.
• Riduce il valore ATO (Available-To-Order) dopo ogni ordine per evitare vendite in eccesso.
• Contrassegna gli ordini come Prenotazione mancante. Un processo in background elabora gli ordini offline, prenota l'inventario, segnala eventuali vendite in eccesso e, in caso di esito positivo, rimuove lo stato Prenotazione mancante.
• Per i sistemi configurati con Salesforce Order Management, B2C Commerce trattiene il flusso degli ordini a Salesforce Order Management fino al ripristino di Omnichannel Inventory e alla riconciliazione dell'inventario.