Captura contínua de pedidos do B2C Commerce para Omnichannel Inventory

Ative a Captura contínua de pedidos para manter a continuidade dos negócios aceitando pedidos de clientes mesmo que a conectividade com Omnichannel Inventory seja perdida. Quando o serviço não está disponível, a Captura Contínua de Pedidos faz a transição automática para o modo offline e aceita transações sem reservas imediatas de estoque. Ao conciliar reservas pendentes de forma independente e fornecer alertas de recuperação em tempo real, esse recurso protege sua loja contra tempo de inatividade e, ao mesmo tempo, minimiza os riscos de venda excessiva.

A Captura Contínua de Pedidos fornece monitoramento em tempo real de Omnichannel Inventory serviços. Se ocorrer uma interrupção, o sistema manterá a continuidade por meio destas etapas:

• Alterna automaticamente para o modo offline e aceita pedidos com base nos últimos dados de inventário conhecidos.
• Reduz o valor de ATO (Available-To-Order) após cada pedido para evitar a venda excessiva.
• Marca pedidos como Reserva ausente. Uma tarefa em segundo plano processa os pedidos offline, reserva estoque, relata qualquer venda excessiva e remove o estado Reserva ausente quando bem-sucedida.
• Para sistemas configurados com Salesforce Order Management, o B2C Commerce mantém os pedidos fluindo para Salesforce Order Management até que Omnichannel Inventory se recupere e o estoque seja reconciliado.