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购物者资料同步
Shopper Profile Sync 将您的 B2C Commerce 购物者数据与 Salesforce 组织中的记录连接起来。此集成自动将注册购物者同步为个人账户，并提供跨 Commerce、Service 和其他 Salesforce 应用程序的每个客户的统一视图。
通过双向同步，无论购物者在您的网店上更新其电话号码，还是服务代表在 Salesforce 中更新忠诚度号码，都可以在这两个系统中显示映射属性的配置文件更新。Shopper Profile Sync 目前不支持由第三方身份提供商 （IDP） 管理的 外部配置文件 。
- 配置购物者资料同步
使用 Shopper Profile Sync 将 B2C Commerce 和 Salesforce 组织之间的注册购物者作为个人账户同步。 - 为购物者资料同步配置属性映射
属性映射定义哪些购物者属性在 B2C Commerce 和您的 Salesforce 组织之间同步。 - 为购物者资料同步设置个人账户重复规则
在 Salesforce 中配置匹配和重复规则，以防止在购物者资料同步创建或更新购物者记录时出现重复的人员账户。 - Salesforce Order Management （OMS） 与购物者资料同步的兼容性
Shopper Profile Sync 与 Salesforce Order Management System （OMS） 开箱即用。启用这两项功能后，它们将协同工作，以维护购物者身份的单一事实来源。 - 授予管理员对购物者资料同步字段的访问权限
Shopper Profile Sync 写入个人帐户和联系人记录中的多个系统控制字段。在正常情况下，管理员不能编辑这些字段。为了支持迁移，可以使用允许管理员修改它们的临时权限。 - 购物者资料同步疑难解答
使用这些故障排除步骤来诊断和解决 Shopper Profile Sync 问题。
另请参阅：
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