Relevantere Ergebnisse mit kontextbezogener Suche erzielen (Beta)

Helfen Sie Käufern dabei, die richtigen Produkte schneller zu finden. Die kontextbezogene Suche interpretiert zusätzlich zu übereinstimmenden Schlagwörtern auch die Käuferabsicht und Abfragen in natürlicher Sprache. Mit einem hybriden Einstufungsansatz wird der klassische Abgleich von Schlagwörtern mit einem KI-gestützten semantischen Verständnis kombiniert, um die relevantesten Produktkategorien und Schlüsselattribute zu berücksichtigen. Validieren Sie Leistungsverbesserungen mit A/B-Tests, bevor Sie die kontextbezogene Suche für alle Käufer aktivieren.

Wo: Diese Änderung gilt für SFRA-, PWA Kit- und SiteGenesis-Storefronts in B2C Commerce.

Hinweis Die kontextbezogene Suche ist ein Pilot- bzw. Beta-Service. Dieser unterliegt den Bedingungen für Beta Services unter Agreements – Salesforce.com (Vereinbarungen – Salesforce.com) oder einer schriftlichen einheitlichen Vereinbarung für Pilot-Services (im Falle der Ausführung durch den Kunden) sowie den anwendbaren Bedingungen im Product Terms Directory (Verzeichnis der Produktbedingungen). Die Nutzung dieses Pilot- bzw. Beta-Services liegt im alleinigen Ermessen des Kunden.

Genaueres: Um die kontextbezogene Suche zu aktivieren, kontaktieren Sie zuerst Ihren Salesforce Kundenbetreuer. Klicken Sie dann im Business Manager auf "App Launcher" und wählen Sie Folgendes aus: Händler-Tools | Website | Website-Voreinstellungen | Suchvoreinstellungen. Aktivieren Sie die kontextbezogene Suche und bauen Sie Ihren Produktindex neu auf.