Toegang tot accounts waarborgen met eenmalige wachtwoorden als fallback voor multifactorauthenticatie

Als je door serviceproblemen geen multifactorauthenticatie (MFA) kunt gebruiken, kun je inloggen met een op tijd gebaseerd eenmalig wachtwoord (TOTP) van een geregistreerde authenticatie-app. Door deze fallback-optie blijf je toegang houden tot B2C Commerce-applicaties. De optie werkt met je geregistreerde Salesforce-authenticatie-app of met authenticatie-apps van derden. Als je deze fallback-optie wilt gebruiken, moet je ten minste één authenticatie-app registreren die TOTP ondersteunt.

Waar: Deze wijziging is van toepassing op Account Manager voor B2C Commerce.

Hoe: In het geval van een storing in de multifactorauthenticatie-service worden je geregistreerde authenticatie-apps weergegeven in het aanmeldingsscherm van Account Manager. Als je je wilt aanmelden, selecteer je een app en voer je het TOTP in. Je kunt geen nieuwe authenticatiemethode registreren wanneer MFA is uitgevallen.