제품 추천에 봇 사용

다중 채널 대화형 제품 추천을 제공하는 봇을 구매자에게 제공하고 새로운 B2C용 Commerce Concierge Einstein Bots 템플릿을 사용하여 카트에 제품을 추가합니다. 템플릿으로 향상된 봇을 생성하고 매장을 새로운 Einstein Bots에 연결합니다. 새로운 Commerce Concierge 봇 블록을 사용하여 기능을 추가할 수도 있습니다.

위치: 이 변경 사항은 Commerce Cloud Einstein과 Einstein Bots 및 디지털 인게이지먼트 추가 기능이 포함된 Unlimited Edition의 Lightning Experience에 적용됩니다. Lightning Experience에서 Einstein 생성형 AI를 사용할 수 있습니다.

방법: 설정의 Einstein Bots 페이지에서 Commerce Concierge B2C 템플릿을 사용하여 봇을 생성합니다. 봇에 블록을 추가하려면 봇 빌더의 대화 상자 페이지에서 블록을 봇으로 가져옵니다.

Einstein Bots 및 디지털 인게이지먼트 추가 기능을 구매하려면 Salesforce Account Executive에게 문의하십시오.