B2B Commerce ストアの Checkout ソリューション

どの Salesforce Commerce 製品がありますか?

メモ Managed Checkout では、カスタマイズはサポートされません。Checkout 環境をカスタマイズする場合は、カスタム Checkout を使用することをお勧めします。

ストアに最適なCheckoutソリューションを判断するには、次の動画をご覧ください。

全画面で動画をご覧になれない場合は、新しいタブで動画 Choose Your Checkout Solution を開いてください。

• B2B ストアのカスタム Checkout の設定
  Custom Checkout を使用すると、ストアの Checkout 設定をより詳細に制御できます。支払、税金、配送には、Salesforce のネイティブ業者サービスの代わりにサードパーティアプリケーションを使用できます。または、カスタム Checkout を使用してネイティブの業者サービスを拡張できます。エクスペリエンスビルダーで、プリセットされたレイアウト、カスタムセクション、およびコンポーネントを使用して独自の Checkout ページを設計できます。B2B ストアの場合、Checkout を設定するオプションはカスタム Checkout のみです。
• B2B ストアでの Guest Checkout のアカウントの作成
  B2B ストアでゲストが商品を購入できる場合、Checkout 時にゲストの個人取引先を作成するか法人取引先を作成するかを設定できます。Winter '25 以降、B2B ストアのゲスト Checkout で個人取引先を有効にする必要はありません。
• B2B ストアの住所オートコンプリートに関する考慮事項
  B2B ストア、D2C ストア、または [今すぐ支払う] サイトの [私の取引先] ページで取引先責任者情報をチェックアウトまたは入力する顧客は、住所項目にテキストを入力し、選択リストから一致候補を選択できます。顧客が選択リストから一致を選択すると、住所項目が自動的に入力されます。住所のオートコンプリートを使用する場合の考慮事項を把握しておいてください。
• B2B ストアの複数の配送プロファイルの作成
  複数の配送プロファイルを作成して商品を分類します。配送プロファイルを設定したら、プロファイルごとに異なるゾーンに基づいて配送ルールを定義できます。ストア固有のニーズに合わせて、注文金額または配送グループの加重に基づいてレートを割り当てます。たとえば、Emma は幅広い商品を取り揃えたホームデコストアを所有しています。配送ゾーンとレートに基づいて異なる配送プロファイルを作成します。1 つのプロファイルは、ウォールアートやキャンドルなどのライトアイテムを手頃な価格で提供します。もう 1 つのプロファイルは、ソファやダイニングテーブルなどの重量物で、プロフェッショナルな配送をカバーするために高いレートが設定されています。これにより、Emma は配送コストをより効率的に管理できます。
• B2B ストアの配送ゾーンとレートの管理
  管理チェックアウトとカスタムCheckoutのどちらを使用している場合でも、送料が似ている国を配送ゾーンに分類できます。ゾーンには、異なる通貨の国を含めることができます。ゾーンごとに、注文の金額または重量に基づいて配送レートを設定できます。
• B2B ストアの配送の無効化
  カスタムCheckoutアウトで管理Checkoutアウトまたは Salesforce ネイティブ配送を使用している場合、物理的な商品を配送していないストアの配送を無効にできます。デジタル商品、サービスサブスクリプション、または店舗内受け取りを提供するストアの配送を無効にします。
• B2B ストアのギフトの設定
  ストアの寄付オプションを有効にします。ギフトメッセージングとギフトラッピング機能を追加して、パーソナライズされたサービスを顧客に提供します。
• B2B ストアの高注文量
  Summer '24 以降、LWR テンプレートで作成された新しい B2B および B2C ストアの Checkout 時に高スケール注文機能がデフォルトで有効になります。ただし、高スケール注文機能を完全に有効にするには、いくつかの初期設定が必要です。さらに、開発者はこの機能が Apex コードにどのように影響する可能性があるかを理解する必要があります。高スケール注文機能は、B2B Commerce Aura ストアではサポートされていません。
• B2B ストアでの非同期注文の失敗の解決
  Spring '23 以降で LWR テンプレートを使用して作成された B2B ストアは、注文を非同期で処理します。非同期注文処理により、ストアのパフォーマンスと応答性が改善されます。ただし、注文が非同期で処理されると、ストアで失敗した注文が生成される可能性があります (PlaceOrderFailed 例外)。これらの例外を処理するには、コマース管理者にプロセス例外オブジェクトへのアクセス権を付与し、[Retrigger Place Order (注文実行の再トリガー)] フローを有効化します。
• B2B ストアのカート処理の改善
  カートサイズ制限を増やして、大規模な注文を処理します。より迅速なカートへの追加により、ショッピングをスピードアップします。顧客が重複品目をカートに追加できるようにします。