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Commerce の手動設定
Commerce 設定アシスタントを使用しない場合は、コマース組織とストアを手動で設定できます。
Commerce 設定アシスタントを使用する場合は、「Set Up Commerce with the Automated Assistant」を参照してください。
Commerce 機能のインストールと設定
| 機能 | 説明 | 手順 |
|---|---|---|
| Experience Cloud | Experience Cloud を有効にします。 | [ ] に移動して、[Enable Digital Experiences] を選択します。 |
| Commerce App | 更新されたCommerce Appがインストールされ、ライセンス、機能、プロファイルなどの必須設定が設定されます。 | [ ] に移動して、Commerce と、必要に応じて更新された Commerce App を有効にします。 |
| Salesforce Payments | Salesforce PaymentsはCheckoutプロセスを合理化し、顧客に安全なトランザクションを提供します。 | [ ] に移動して、[Enable] をクリックします。 |
| 注文管理 | 注文管理では、注文収集、履行、配送、支払処理、サービスなど、注文ライフサイクルのすべての側面を処理します。 | [ ] に移動して、[Order Management] を有効にします。 [設定] で、[注文設定] を見つけて選択し、次の設定を有効にします。
|
| オムニチャネル在庫 | オムニチャネル在庫では、履行チャネル全体でほぼリアルタイムの在庫状況が提供されます。 | [ ] に移動して、[オムニチャネル在庫] を有効にします。次に、[ ] に移動して、新しい [Location Type (ロケーション種別)] 選択リスト値を追加します。 |
| HTTP セキュリティ設定 | HTTP セキュリティ設定では、HTTP 要求を介してのみ Cookie にアクセスするように要求することで、サイトをセッションハイジャックやクロスサイトスクリプティングから保護します。 | [ ] に移動して、[Require HttpOnly attribute (HttpOnly 属性が必要)] を選択します。 |
| 共有設定 | 共有設定では、取引先と契約、注文、商品、ロケーションおよびロケーショングループオブジェクトなどのコマースオブジェクトへのアクセスを制御します。 | に移動します。[組織の共有設定] で、[編集] をクリックしてデフォルトを変更します。「共有設定」を参照してください。 |
| 注文関連フローテンプレート | 注文関連のフローでは、顧客が注文のキャンセル、品目の交換、返品の処理などを行うことができます。「Salesforce Order Management フロー」を参照 | フローテンプレートを手動で作成するには、 に移動します。注文関連のフローをコピーして有効化し、レコードを作成して、アクション & おすすめコンポーネントにフローを追加します。 |
| 支払デジタルエクスペリエンスサイト | Experience Cloud サイトは、支払ゲートウェイと Salesforce Payments 間のデータチャネルとして機能します。 | このサイト sfpwebhook は にあります。支払デジタルエクスペリエンスサイトを手動で作成するには、「支払データのチャネルの設定」を参照してください。 |
| コマース注文ルーティング | 注文ルーティングでは、ルーティング、履行、在庫の自動化を設定することで、注文履行の効率が向上します。 | 注文ルーティングを有効にする前に、注文管理システム (OMS) とオムニチャネル在庫 (OCI) を有効にします。次に、注文ルーティングパッケージをインストールします。 |
| ダッシュボードとレポートのインストール | ダッシュボードでは、顧客行動、商品パフォーマンス、収益データに関するインサイトが得られます。 | ダッシュボードとレポートを有効にする手順の詳細は、「Set Up Commerce Dashboards and Reports (コマースダッシュボードとレポートの設定)」を参照してください。 |
| 個人取引先 | 個人取引先を使用すると、よりパーソナライズされたショッピング環境が提供され、ゲスト買い物客は取引先を作成せずにストアにアクセスできます。D2C ストアがある場合は、個人取引先が必要です。B2B ストアの場合、ゲスト買い物客がストアを使用できるように個人取引先を有効にします。 個人取引先は一度有効にすると、無効にできません。Sandbox を作成して個人取引先が Salesforce 組織に与える影響をプレビューすることをお勧めします。 |
個人取引先の有効化についての詳細は、「Enable Person Accounts for Commerce (コマースの個人取引先の有効化)」を参照してください。 |
プロファイルと権限の作成
| プロファイル | 説明 | 手動設定の手順 |
|---|---|---|
| Commerce ビジネスユーザー | このプロファイルでは、コマース管理者やマーチャンダイザーなどの内部ユーザーを作成できます。 | に移動します。「コマースビジネスユーザープロファイル」という名前のプロファイルを作成し、内部ユーザーのプロファイルを設定します。「Configure Internal Users for Commerce」を参照してください。 |
| オムニチャネル在庫マネージャー | このプロファイルはオムニチャネル在庫機能にアクセスできます。 | [ ] に移動して、[Manage Assignments] をクリックします。[割り当てを追加] をクリックし、ユーザーを権限セットに割り当てます。「オムニチャネル在庫マネージャー」権限セットを割り当てると、そのユーザーにオムニチャネル在庫ライセンスも割り当てられます。 |
| システム管理者 | このプロファイルは、ユーザー、プロファイル、注文関連オブジェクトに関連する ToDo などの設定機能にアクセスできます。 | に移動します。[編集] をクリックし、注文、注文商品、出荷、出荷品目、注文調整グループ、注文配送グループの項目レベルセキュリティを設定します。 アクセスレベルについての詳細は、「Configure Location Field-Level Security (ロケーション項目レベルセキュリティの設定)」を参照してください。 |
| 支払管理者 | このプロファイルでは、Salesforce Payments、業者アカウント、および支払方法セットを設定および管理できます。 | [ ] に移動して、[割り当ての管理] をクリックします。システム管理者を追加します。 |
| 買い物客プロファイル | このプロファイルでは、D2C ストアで商品を購入できます。 | に移動します。External Apps Login User をコピーして、Shopper Profile として保存します。次に、[ ] に移動して、[Shopper PSG] という名前の権限セットグループを作成します。[Permission Sets in Groups (グループの権限セット)] をクリックし、「Shopper (買い物客)」権限を追加します。 |
ページレイアウトの設定
B2B ストアの作成
| ステップ | 説明 | 手順 |
|---|---|---|
| ストアの作成 | B2B ストア、コマース再注文ポータル、または [今すぐ支払う] ストアを作成します。 | [ ] に移動して、[Create a Store] をクリックします。ガイド付き手順に従います。言語、ロケール、通貨、URL 命名規則などの詳細については、「ストアの設定に関する考慮事項」を参照してください。 |
| 必要なストアの設定を完了 | ストアを実行するために必要な設定作業を完了します。 | ストアホームページで各 ToDo をクリックし、指示に従います。詳細とドキュメントリソースは、「Commerce Store Setup Tasks (コマースストア設定タスク)」を参照してください。プロセスのどのフェーズでもストアがどのように表示されるかを確認するには、[プレビュー] をクリックします。 |
| 省略可能なストアの設定を完了 | ストア設定アシスタントは、ストアを顧客に対応させるための追加作業を推奨します。 | ストアホームページで各 ToDo をクリックし、指示に従います。「オンライン販売を開始」を参照してください。 |
| ストアの有効化 | 設定手順が完了したら、ストアを有効化します。 | ストアページで、[有効化] をクリックします。 |
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