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B2B ストアの Search Intelligence Analytics ダッシュボード
Search Intelligence ダッシュボードを使用してストアフロントの検索パフォーマンスを監視および分析し、買い物客の検索行動を把握して検索結果を最適化します。Search Intelligence ダッシュボードでは、買い物客の検索方法に関する包括的な分析が提供されます。これらのインサイトを使用して、結果が返されない検索語を特定し、クリックスルー率を追跡し、経時的な検索トレンドを把握します。このデータは、商品の検索性の向上と検索環境の最適化に役立ちます。
Search Intelligence ダッシュボードを表示する前に、Data 360 for B2B Commerce を設定します。
Salesforce 組織から Search Intelligence ダッシュボードにアクセスするには、ナビゲーションサイドバーで [ストア] ドロップダウンからストアを選択し、[インサイト] をクリックします。[Search Intelligence] タブを選択します。
検索条件を使用して、特定の期間と店舗を選択し、以下に関する概要レベルの統計を確認します。
- サイトで実行された検索総数
- 1 つ以上の商品結果を返した検索
- 結果が 0 件返された検索
- 買い物客が 1 つ以上の検索結果をクリックした検索の割合。
| 商品 KPI | インジケーターの表示内容 |
|---|---|
| 検索量 | 各指標のトレンドを表示します。トレンドラインを使用して、検索の健全性が改善しているか悪化しているかを判断し、マーチャンダイジングアクションが必要なタイミングを特定します。
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| Findability (検索性) | 結果のない検索語句 次の表に、結果が 0 件だった検索語とその頻度を示します。結果が 0 件の検索では、次のようになります。
結果を含む検索語句 次の表に、成功した検索語を検索頻度で並び替えて示します。このデータを使用して、次のことを行います。
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| Click-Through Rate by Top Search Terms (上位の検索語別のクリックスルー率) | 次の表に、検索語と次の語を示します。
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| クリックスルー率が 0 の検索語 | 次の表は、買い物客が検索結果を取得したにもかかわらず結果をクリックしなかった検索語を示しています。これらの用語は、次のことを示すため、すぐに対応する必要があります。
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