Hinzufügen von Auswahllisten für Land und Bundesland für Austausche mit RMA
Aktivieren Sie Auswahllisten für Bundesstaat und Land, damit Kundendienstmitarbeiter in einem Dropdown-Menü die Bundesstaats- und Ländercodes für eine Adresse auswählen können. Wenn Sie keine Auswahllisten aktivieren, muss der Kundendienstmitarbeiter den Bundesstaats- und Ländercode in die Adresse eingeben, was zu Fehlern führen kann.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Auswahllisten für Bundesstaat und Land/Region ein und wählen Sie diese Option aus.
Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um vorhandene Daten in Standardauswahllistenwerte zu konvertieren.
Klicken Sie auf Auswahllisten für Adressfelder aktivieren.
Der Wert des Bundesstaatscodes in den Auftragsdaten für Ihre Storefront muss mit dem Bundesstaatscode eines Eintrags in der Salesforce-Auswahlliste für den Bundesstaat übereinstimmen. Der Ländercodewert in Ihren Storefront-Auftragsdaten muss mit dem Länder- oder Regionscode eines Eintrags in der Salesforce-Auswahlliste für Land/Region übereinstimmen.
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