Lägg till Exchanges med RMA-flöde på en objektsida
Ge kundtjänstrepresentanter enkel åtkomst till Exchanges RMA-flödet genom att lägga till det i komponenten Åtgärder och rekommendationer på en Lightning för ett objekt. Eftersom alla ordrar är associerade med en ordersammanfattning, lägg till flödet i komponenten Åtgärder och rekommendationer på ordersammanfattningssidan.
I Inställningar, i rutan Snabbsökning, sök efter och välj Åtgärder och rekommendationer.
Klicka på Ny distribuering och klicka sedan på Nästa.
Namnge distribueringen, välj Flöden och snabbåtgärder, avmarkera Rekommendationer och klicka på Nästa.
I listan Tillgängliga objekt flyttar du de objekt du vill lägga till flödet i, till exempel Konto, till listan Valda objekt och klickar på Nästa.
På fliken Standard, i listan Alla åtgärder, dra ditt Exchanges RMA-flöde till sektionen Toppfäst.
Välj ditt Exchanges RMA-flöde och klicka på Avmarkera som flyttbar.
Klicka på Nästa, klicka på Spara och klicka på Kom igen.
Öppna postsidan för ett objekt som du har lagt till flödet till, till exempel Postsida för konto eller ordersammanfattning.
Klicka på Redigera.
I förhandsvisningen av layouten, välj komponenten Åtgärder och rekommendationer.
För Åtgärder och rekommendationer, välj den distribuering du skapade och klicka på Spara.
Klicka på Aktivering...
Se till att sidan är organisationsstandard för skrivbordsformulärfaktorn.
Klicka på Stäng och sedan på Spara.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.