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Gerenciamento de pedido do Salesforce
Habilitar a Análise de gerenciamento de pedidos

Habilitar a Análise de gerenciamento de pedidos

Conecte a licença do Data 360 da sua organização ao Gerenciamento de pedidos para acessar o painel do Analytics e criar e visualizar percepções calculadas.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte.

Antes de ativar a Análise de gerenciamento de pedidos, revise os pré-requisitos e o fluxo de dados necessário configurado para conectar o Data 360, o Commerce e o Gerenciamento de pedidos. Consulte Análise de gerenciamento de pedidos. Crie de modo conveniente fluxos de dados entre o Gerenciamento de pedidos e o Data 360 usando kits de dados. Consulte Compartilhar dados usando kits de dados baseados em arquivo de Gerenciamento de pedidos.

Depois de implementar o kit de dados de Gerenciamento de pedidos, certifique-se de que os fluxos de dados e os objetos de modelo de dados (DMOs) necessários estejam presentes.

Para visualizar fluxos de dados, no Data Cloud, abra a guia Fluxos de dados. Certifique-se de que estes fluxos de dados estejam presentes:

  • Local
  • LocationGroup
  • LocationGroupAssignment
  • Product2
  • ProductCategory
  • ProductCategoryProduct
  • ProductCatalog
  • FulfillmentOrder
  • OrderItemSummary

Para visualizar DMOs, no Data Cloud, abra a guia Modelo de dados. Certifique-se de que esses DMOs com seus campos obrigatórios estejam presentes e mapeados para os fluxos de dados corretos.

Objeto de modelo de dados Fluxo de dados mapeado Campos necessários
Pedido de cumprimento FulfillmentOrder
  • CreatedDate
  • ProcessingTimeInMinutes
  • FulfilledFromLocationId
  • SalesOrderId
  • FulfillmentStatus
Local Local
  • ID
  • Nome
  • DefaultProcessingTime
  • DefaultProcessingTimeUnit
Categoria do produto ProductCategory
  • ID
  • Nome
Mercadorias Product2
  • ID
  • Nome
  • ProductSKU
Produto do pedido de vendas OrderItemSummary
  • SalesOrderId
  • SalesOrderProduct
  • SalesOrderProductType
Produto de categoria de produtos ProductCategoryProduct
  • ProductId
  • ProductCategoryId
LocationGroup N/A
  • ID
  • LocationGroupName
LocationGroupAssingment N/A
  • ID
  • LocationId
  • LocationGroupId
ProductCatalog N/A
  • ID
  • Nome
  1. Em Configuração na caixa Busca rápida, pesquise por Gerenciamento de pedidos e, em seguida, localize e selecione Configuração nas configurações do recurso Gerenciamento de pedidos.
  2. No Data 360 para Gerenciamento de pedidos, selecione um espaço de dados como sua fonte de dados.

    Selecione o espaço de dados que contém os fluxos de dados necessários para criar percepções calculadas. Depois de ativar a conexão, o Data 360 gera percepções calculadas em segundo plano.

  3. Ative a conexão. Para selecionar um espaço de dados diferente após habilitar a conexão, primeiro desative a conexão e selecione um novo espaço de dados.
    Depois de ativar a conexão, as percepções calculadas são geradas com base nos dados históricos do pedido, que são atualizados automaticamente a cada 24 horas. A primeira percepção calculada é preenchida no painel de análise às 12h UTC.
  4. (Opcional) Para executar seus insights calculados imediatamente, publique-os no Data Cloud.
    1. No Iniciador de aplicativos, insira Data Cloud e selecione Insights calculados.
    2. Selecione a percepção calculada do Gerenciamento de pedidos do Analytics.
    3. No menu suspenso, clique em Publicar agora.
  5. Adicione valores da lista de opções do Analytics ao objeto GoalDefinition.
    Esta etapa garante que as percepções de Gerenciamento de pedidos sejam armazenadas e geradas corretamente.
    1. Em Configuração, vá para o Gerenciador de objetos.
    2. Localize e selecione o objeto GoalDefinition.
    3. Em Relacionamentos e campos, selecione Categoria e clique em Novo em Valores da lista de opções da categoria.
    4. Insira OMAnalytics_OrgGoal e clique em Salvar.
    5. Em Relacionamentos e campos, selecione Tipo de uso e clique em Novo em Valores da lista de opções de tipo de uso.
    6. Insira GnR como um Valor da lista de opções de tipo de uso e clique em Salvar.
  6. (Opcional) Adicione o atalho de guia Analytics à barra de navegação.
    1. Em Gerenciamento de pedidos, expanda a lista suspensa de navegação do aplicativo e clique em Editar.
    2. Clique em Adicionar mais itens.
    3. Selecione Analytics e clique em Adicionar item de navegação.
    4. Salve suas alterações.
 
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