Analytics för orderhantering

Innan du använder Orderhantering Analytics, se till att din organisation har dessa förkrav:

• Slå på Data 360, konfigurera en administratörsanvändare och anslut Salesforces källorganisation till Data 360.
• För B2B Commerce-butiker, Konfigurera Data 360 för B2B Commerce och Aktivera Einstein Generativ AI och agenter för B2B- och D2C-butiker.
• För B2C Commerce-butiker, Provisionera en B2C Commerce-anslutning och konfigurera sedan en B2C Commerce-anslutare. Aktivera Einstein Generativ AI.

Instrumentpanelen Order Management Analytics och beräknade insikter är tillgängliga om du har Data 360 provisionerat med en OM Growth-licens. Beräknade insikter för Data 360 och Einstein Generative AI.

För att få AI-drivna beräknade insikter, konfigurera en dataström mellan Orderhantering och Data 360 med hjälp av praktiska datasatser. Se Dela data med filbaserade datasatser för orderhantering. Sedan kan du slå på anslutningen mellan Data 360 och Orderhantering för att komma åt instrumentpanelen och beräknade insikter. Se Aktivera Orderhantering Analytics. För att uppdatera data på din instrumentpanel, besök beräknade insikter i Data 360 och publicera igen.

På instrumentpanelen, använd filter (1) för att uppdatera visualiseringar baserat på specifika platser och tidsperioder. Filtren påverkar inte de beräknade insikterna. Se AI-drivna beräknade insikter (2) och precisera platser som kräver operativ granskning för att förbättra effektivitet och prestanda för orderuppfyllande. Se de tre snabbaste och långsammaste tiderna för orderbearbetning för plats eller kategori. Öppna en utökad vy (3) för att se alla tider för varje mått.

Viktig Om dagliga insikter inte kan skapas blir systemet som standard den senast skapade insikten. Detta beteende kan leda till avvikelser mellan AI-insikter och instrumentpaneldata.

• Aktivera Analytics för orderhantering
  Anslut din organisations Data 360-licens till Orderhantering för att komma åt Analytics-instrumentpanelen och skapa och se beräknade insikter.