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Gestión de pedidos de Salesforce
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          Conexiones de B2C Commerce

          Conexiones de B2C Commerce

          Cuando utiliza un escaparate de Salesforce B2C Commerce, puede aprovisionar o desactivar funciones integradas como Inventario de OmniCanal, Autoservicio de pedidos, Integración de pedidos y Datos de carrito y finalización de la compra (checkout).

          • Aprovisionar una conexión de B2C Commerce
            Configure y active la integración de escaparate de B2C Commerce o funciones relacionadas.
          • Desactivar una conexión de B2C Commerce
            Desactive la integración de escaparate de B2C Commerce o una función relacionada. Antes de actualizar o ejecutar DBInit en una instancia de B2C Commerce, desactive todas sus conexiones.
          • Autoservicio de pedidos
            Cree un portal de clientes con el complemento de autoservicio de gestión de pedidos de SFRA para permitir a los clientes gestionar sus pedidos. Los clientes pueden hacer un seguimiento de los pedidos, ver el historial de los pedidos y gestionar las cancelaciones y las devoluciones. Autoservicio de pedidos admite el flujo de devolución de RMA, que permite a los clientes devolver productos por sí mismos, pero requiere que el establecimiento valide la devolución antes de emitir el reembolso.
           
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          Salesforce Help | Article