B2C Commerce -yhteydet

Kun käytät Salesforce B2C Commerce -myymälää, voit provisioida tai deaktivoida integroituja ominaisuuksia, kuten Omnichannel-inventaario, Tilaus itsepalvelu, Tilausten integrointi ja Ostoskorin ja Checkout.

• B2C Commerce -yhteyden provisiointi
  Määritä ja aktivoi B2C Commerce -verkkomyymälän integrointi tai siihen liittyvät ominaisuudet.
• B2C Commerce -yhteyden deaktivointi
  Poista B2C Commerce -verkkomyymälän integrointi tai sen sisältämät ominaisuudet käytöstä. Ennen kuin päivität tai suoritat DBInit-toiminnon B2C Commerce -instanssissa, deaktivoi kaikki sen yhteydet.
• Itsepalvelun tilaus
  Luo asiakasportaali käyttämällä SFRA Order Management Self-Service -lisäosaa salliaksesi asiakkaiden hallita tilauksiaan. Asiakkaat voivat seurata tilauksia, tarkastella tilaushistoriaa ja hallita peruutuksia ja palautuksia. Tilauspalvelun itsepalvelu tukee RMA-palautuskulkua, joka sallii asiakkaiden palauttaa tuotteita itse, mutta edellyttää, että myymälä vahvistaa palautuksen ennen hyvityksen myöntämistä.