Connexions B2C Commerce

Lorsque vous utilisez une boutique Salesforce B2C Commerce, vous pouvez provisionner ou désactiver des fonctionnalités intégrées, notamment Inventaire Omnichannel, Commande en libre-service, Intégration des commandes, ainsi que les données de panier et de session de paiement.

• Provisionnement d'une connexion de B2C Commerce
  Configurez et activez l'intégration de la boutique B2C Commerce ou des fonctionnalités associées.
• Désactivation d'une connexion de B2C Commerce
  Désactivez l'intégration à la boutique B2C Commerce ou une fonctionnalité associée. Avant d'actualiser ou d'exécuter DBInit dans une instance B2C Commerce, désactivez toutes ses connexions.
• Commande en libre-service
  Créez un portail client en utilisant le plug-in SFRA Order Management Self-Service pour permettre aux clients de gérer leurs commandes. Les clients peuvent suivre les commandes, consulter l'historique des commandes, et gérer les annulations et les retours. La commande en libre-service prend en charge le flux de retour RMA. Il permet aux clients de renvoyer eux-mêmes des produits, mais nécessite la validation du retour par le magasin avant d'émettre le remboursement.