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Gerenciamento de pedido do Salesforce
Conexões do B2C Commerce

Conexões do B2C Commerce

Ao usar uma vitrine do Salesforce B2C Commerce, você pode provisionar ou desativar recursos integrados, como o Inventário de omnichannel, o Autoatendimento do pedido, a Integração do pedido e os Dados de carrinho e checkout.

  • Provisionar uma conexão do B2C Commerce
    Configure e ative a integração da vitrine do B2C Commerce ou recursos relacionados.
  • Desativar uma conexão do B2C Commerce
    Desative a integração da vitrine do B2C Commerce ou um recurso relacionado. Antes de atualizar ou executar o DBInit em uma instância do B2C Commerce, desative todas as suas conexões.
  • Autoatendimento de pedido
    Crie um portal de clientes usando o plugin de Autoatendimento de Gerenciamento de pedidos do SFRA para permitir que os clientes gerenciem os próprios pedidos. Os clientes podem rastrear pedidos, visualizar históricos de pedidos e gerenciar cancelamentos e devoluções. O Autoatendimento do pedido é compatível com o fluxo de devolução de RMA, que permite aos clientes devolver produtos por conta própria, mas exige que a loja valide a devolução antes de emitir o reembolso.
 
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