Loading
Gestión de pedidos de Salesforce
Realización de pedidos y Servicio de entrega comercial

Realización de pedidos y Servicio de entrega comercial

Configure la realización de principio a fin utilizando Servicio de entrega comercial (CDS).

Ediciones necesarias

Ver ediciones compatibles.

CDS une todas las partes de entrega y realización bajo un paraguas.

  • Tiempos de procesamiento: Establezca tiempos de procesamiento para guiar e informar el enrutamiento. Puede configurar tiempos de procesamiento en mĆŗltiples niveles: ubicación, categorĆ­a, producto y SKU.
  • Transportistas y mĆ©todos de envĆ­o: Conecte su organización con operadores preseleccionados para obtener datos de envĆ­o en tiempo real, o bien agregue sus propios operadores y configure información de envĆ­o estĆ”tico. Cree mĆ©todos para proporcionar a los clientes flexibilidad para ajustarse a sus necesidades individuales.
  • Reglas de enrutamiento: Controle el enrutamiento de pedidos sin navegar por flujos grandes y complejos. Cree reglas de enrutamiento personalizadas y lógica de flujo detallada para que el enrutamiento funcione para su organización. Realice grupos de reglas que seleccionen ubicaciones de realización basĆ”ndose en inventario, distancia, divisiones, tiempo de procesamiento, riesgo de marca y mucho mĆ”s.
  • Estimaciones de entrega: Finalmente, utilice su tiempo de procesamiento, información de envĆ­o en tiempo real y enrutamiento personalizado para proporcionar a sus clientes tiempos de entrega precisos para sus pedidos.
  • Activar configuración de realización de pedidos
    La sección Configuración de realización de pedidos es la pÔgina de destino para todos los componentes de Servicio de entrega comercial (CDS).
  • Configurar el envĆ­o para Gestión de pedidos
    Gestión de pedidos admite transportistas de envío gestionados y estÔticos. Los transportistas gestionados son Correos de CanadÔ, FedEx, Royal Mail, UPS y USPS. Un método de transportista de envío es un método específico que transporta un producto o pedido a su destino. Por ejemplo, una organización que utiliza el transportista de envío FedEx tiene los métodos de transportista de envío FedEx Overnight, FedEx Priority y FedEx Ground.
  • Configurar tiempos de procesamiento para ubicaciones de realización de Gestión de pedidos
    Los tiempos de realización pueden variar dependiendo del producto y la ubicación que realiza el pedido. Defina tiempos de procesamiento a nivel de ubicación, nivel de categoría, nivel de artículo o una combinación. Este nivel granular de datos de procesamiento informa al motor de enrutamiento de pedidos y proporciona estimaciones de entrega mÔs precisas.
  • Enrutamiento a travĆ©s de reglas
    Utilice grupos de reglas para modificar la lógica de enrutamiento directamente en la interfaz de usuario de Gestión de pedidos en vez de utilizar código o Salesforce Flow.
  • Descripción general de Estimaciones de entrega para Gestión de pedidos
    Proporcione a los clientes tiempos de entrega precisos mostrando fechas de entrega en las pƔginas Checkout y Detalles de productos de su establecimiento.
 
Cargando
Salesforce Help | Article