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Gestion des commandes Salesforce
Service d'exécution de commande et de livraison Commerce

Service d'exécution de commande et de livraison Commerce

Configurez l'exécution du début à la fin en utilisant Commerce Delivery Service (CDS).

Éditions requises

Afficher les éditions prises en charge.

Le CDS regroupe toutes les parties de la livraison et de l'exécution sous un même toit.

  • Temps de traitement : Définissez des temps de traitement pour guider et informer l'acheminement. Vous pouvez configurer des temps de traitement à plusieurs niveaux : emplacement, catégorie, produit et UGS.
  • Transporteurs et méthodes d'expédition : Connectez votre organisation à des transporteurs présélectionnés pour obtenir des données d'expédition en temps réel, ou ajoutez vos propres transporteurs et configurez des informations d'expédition statiques. Créez des méthodes pour offrir aux clients la flexibilité nécessaire pour répondre à leurs besoins individuels.
  • Règles d'acheminement : Contrôlez l'acheminement des commandes sans parcourir les flux volumineux et complexes. Créez des règles d'acheminement personnalisées et une logique de flux détaillée pour faciliter l'acheminement dans votre organisation. Créez des groupes de règles qui sélectionnent des emplacements d'exécution en fonction de l'inventaire, de la distance, des parts, du temps de traitement, du risque de démarque, et davantage.
  • Estimations de livraison : Enfin, utilisez votre temps de traitement, les informations d'expédition en temps réel et l'acheminement personnalisé pour fournir à vos clients des délais de livraison précis pour leurs commandes.
  • Activer la configuration de l'exécution des commandes
    La section Configuration de l'exécution de commande est la page de destination de tous les composants du Service de livraison Commerce (CDS).
  • Configuration de l'expédition pour la Gestion des commandes
    La Gestion des commandes prend en charge les transporteurs gérés et statiques. Les transporteurs maritimes gérés sont Postes Canada, FedEx, Royal Mail, UPS et USPS. Une méthode de transport maritime est une méthode spécifique qui transporte un produit ou une commande vers sa destination. Par exemple, une organisation qui utilise le transporteur maritime FedEx a les méthodes de transporteur maritime FedEx Overnight, FedEx Priority et FedEx Ground.
  • Configuration de temps de traitement pour les emplacements d'exécution de Gestion des commandes
    Les délais d'exécution peuvent varier selon le produit et l'emplacement d'exécution de la commande. Définissez des temps de traitement au niveau de l'emplacement, au niveau de la catégorie, au niveau de l'élément ou à une combinaison de ces niveaux. Ce niveau précis de données de traitement informe le moteur d'acheminement des commandes et fournit des estimations de livraison plus précises.
  • Acheminement via des règles
    Utilisez des groupes de règles pour modifier la logique d'acheminement directement dans l'interface utilisateur de Gestion des commandes au lieu d'utiliser un code ou un flux Salesforce.
  • Vue d'ensemble des estimations de livraison pour la Gestion des commandes
    Fournissez aux clients des délais de livraison précis en affichant les dates de livraison dans les pages de détail des produits et Checkout de votre magasin.
 
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