Velge livssyklustype for en bestilling
Du angir livssyklustypen for en bestilling når du oppretter en bestillingsoppsummering.
Nødvendige utgaver
| Vis støttede versjoner. |
Bruk den administrerte livssyklusen fr de fleste bestillinger i B2C- og B2B-implementeringer. Noen brukstilfeller av den ikke-administrerte livssyklusen er:
- Lagring av data i Salesforce for B2B-bestillinger som du behandler i et eksternt system, som ERP
- importere inaktive bestillingsdata, slik at du kan vedlikeholde ett system med poster for både historiske og nye bestillinger
Advarsel Import av et stort antall bestillinger kan overskride en organisasjons daglige grenser for API-kall. Du kan be om en midlertidig økning for import av bestillinger ved å legge inn en sak hos kundestøtte for Salesforce. Tillat minst to uker for kundestøtte å ordne økningen.
Hvis du benytter begge livssyklustypene, implementerer du logikk for å tildele type ved oppretting av bestillingsoppsummeringer. Tilpass for eksempel flyten Opprett bestillingsoppsummering for å angi livssyklustypen for bestillinger basert på et tilpasset Bestillings-felt.
Bruke administrerte bestillinger
Administrerte bestillinger behandles i Bestillingsbehandling med automatiske arbeidsflyter. For å hjelpe deg i gang inneholder Bestillingsbehandling eksempler på flyter og prosesser som viser en grunnleggende bestillingsarbeidsflyt fra start til mål. Salesforce-administratoren kan endre og utvide eksempelflytene og -prosessene for å dekke firmaets behov. Administrator kan også bruke Salesforce API-er og tilpasset Apex-kode til å konfigurere innfrielsesarbeidsflyter.
- For Salesforce B2C Commerce-butikker inkluderer Bestillingsbehandling en innebygd integrasjon.
- Salesforce B2B Commerce oppretter som standard ikke-administrerte bestillinger. Hvis du skal bruke Bestillingsbehandling sammen med B2B Commerce eller til andre bestillinger som kommer fra Salesforce, oppdaterer du Checkout-prosessen til å opprette administrerte bestillingsoppsummeringer.
- Bygg tilpassede integrasjoner med Bestillingsbehandling for bestillinger som registreres via andre kanaler.
Bruke ikke-administrerte bestillinger
Hvis du vil importere ikke-administrerte bestillinger, formaterer du dataene slik de mottas fra butikken, og laster dem inn ved bruk av Salesforce Bulk API 2.0 eller sammensatt API. Tildel hver bestilling en Aktivert-status slik at flyten Opprett bestillingsoppsummering behandler den. Det sørger for at alle bestillingsoppsummeringer og relaterte poster blir riktig opprettet. Det å opprette bestillingsoppsummeringer og nødvendige tilknyttede poster på en annen måte medfører unødvendig risiko.
Hvis du vil ha informasjon om import av bestillinger, kan du se Importing Order Data (Importere bestillingsdata) i Salesforce Order Management Developer Guide.
Pass på å tilpasse flyten Opprett bestillingsoppsummering hvis du vil angi Ikke-administrert som livssyklustype for bestillinger. Når en bestillingsoppsummering er opprettet, kan du ikke endre den fra ikke-administrert til administrert.
Du kan ikke bruke de fleste Bestillingsbehandling-funksjonene sammen med ikke-administrerte bestillinger. Implementer tilpasset funksjonalitet for å arbeide med disse.
Hvis disse objektene er knyttet til en ikke-administrert bestillingsoppsummering, kan du ikke bruke API-kall eller handlinger i Bestillingsbehandling med dem. Opprett og behandle postene direkte.
- Innfrielsesbestilling
- Innfrielsesbestillingsprodukt
- Justering av innfrielsesbestillingsprodukt
- Avgift for produkt i innfrielsesbestilling
- Fakturalinje
- Betaling
- Betalingslinjefaktura
- Retur
- Levering
