Loading
Salesforce Orderhantering
Konfigurera förkrav för Exchanges RMA

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Salesforce Orderhantering

Konfigurera förkrav för Exchanges RMA

Det finns några förkrav som behövs innan du kan konfigurera Exchanges med RMA för din organisation.

Versioner som krävs

  1. Konfigurera en lagerkälla för att aktivera reservationer. Reservationer minskar fel i lager genom att placera en reservation på en produkt i en varukorg.
    Dessa steg är endast för B2B och D2C Commerce. Stegen för B2C Commerce finns senare i denna konfigurationsguide.
  2. Konfigurera användarbehörigheter. Användare behöver antingen profilen Systemadministratör eller profilen Identitetsanvändare. Du kan använda en tillhandahållen behörighetsuppsättning som den är eller klona och anpassa den.
    1. Gå till Inställningar.
    2. I rutan Snabbsökning, hitta och välj Behörighetsuppsättningar.
    3. Välj en behörighetsuppsättning.
    Behörighetsuppsättning Beskrivning
    Agent för orderhantering Låter en användare bearbeta ett utbyte med RMA för en kund.
    Operationsansvarig för orderhantering Låter en användare konfigurera utbyten med RMA och bearbeta ett utbyte med RMA för en kund.
  3. Aktivera valfria prisböcker. Om du körde Commerce-inställningsassistenten är detta redan gjort. Se annars sektionen Orderhantering i Commerce-inställningarna.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article