Cree una excepción del proceso para gestionar un problema de procesamiento que no se identifica automáticamente por su lógica comercial de procesamiento de la gestión de pedidos.
Desde la barra de navegación, abra la página de vista de lista Excepciones de proceso.
Haga clic en Nuevo.
Complete los campos en la página Nueva excepción de proceso.
En el campo Adjunto a, seleccione el objeto para asociar con la excepción del proceso. Por ejemplo, seleccione un memorando de crédito o una factura.
Para Incluido en resumen de pedido, introduzca el resumen de pedido para asociar con la excepción del proceso. Especificar un resumen de pedido en este campo garantiza que la pancarta de notificación en el registro de resumen de pedidos muestra el número correcto de excepciones de proceso para el resumen de pedidos.
Guarde sus cambios.
De forma predeterminada, Gestión de pedidos asigna la excepción de proceso al usuario que la crea. Puede asignarla a otro usuario para su resolución modificando el campo Nombre de propietario en el registro Excepción de proceso.
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