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Salesforce-Auftragsverwaltung
Erstellen von Rückgabe- und Stornierungsgebührenprodukten

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Erstellen von Rückgabe- und Stornierungsgebührenprodukten

Erstellen Sie für jeden Gebührentyp, den Sie berechnen möchten, einen Produktdatensatz und einen Preisbucheintrag für jede unterstützte Währung. Der tatsächliche Preis spielt keine Rolle, da Sie die Höhe der Gebühr bei der Erstellung eines Rückgabeauftrags oder bei der Bearbeitung einer einfachen Rückgabe oder Stornierung angeben.

Erforderliche Editionen

  1. Suchen Sie im App Launcher nach Produkte und wählen Sie diese Option aus.
  2. Klicken Sie auf Neu.
  3. Geben Sie einen Produktnamen ein, beispielsweise Wiedereinlagerungsgebühr.
  4. Geben Sie einen Produktcode ein, beispielsweise restocking_fee.
  5. Geben Sie eine Beschreibung ein, beispielsweise Wiedereinlagerungsgebühr bei Rückgabe eines Produkts erheben.
  6. Wählen Sie Aktiv aus.
  7. Klicken Sie auf Speichern.
  8. Wählen Sie auf der Detailseite des neuen Produkts die Registerkarte "Verwandt" aus.
  9. Klicken Sie in der Themenliste "Preisbücher" auf Standardpreis hinzufügen.
  10. Wenn Sie mehrere Währungen verwenden, wählen Sie eine Währung aus der Dropdown-Liste aus.
  11. Geben Sie für "Listenpreis" einen Preis ein. Der Wert ist unwichtig. Wenn es sich bei der Gebühr um einen festen Betrag handelt, können Sie den Preis hier speichern und beim Hinzufügen einer Gebühr abrufen.
  12. Wählen Sie Aktiv aus.
  13. Wenn Sie mehrere Währungen verwenden, klicken Sie auf Speichern und neu und fügen Sie einen Preis für jede unterstützte Währung hinzu.
  14. Klicken Sie auf Speichern.

Siehe auch:

 
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