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Salesforce 주문 관리
배달 예상 설정

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배달 예상 설정

배달 예상에는 시간, 처리 시간, 온라인 픽업 매장 구매(BOPIS) 지원 여부 등 매장 및 세일즈 채널에 대한 정보가 포함됩니다. 배달 예상은 전체 위치 그룹에 대한 처리 및 매장 시간 정보를 설정합니다. 위치 할당 탭에서 개별 위치에 대해 이 정보를 변경할 수 있습니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.

배달 예측을 설정하기 전에 모든 전제 조건을 완료하십시오.

  1. 앱 시작 관리자에서 주문 관리를 검색하여 선택합니다.
  2. 상단 드롭다운 목록에서 아래쪽 화살표를 클릭하고 주문 처리 설정을 선택합니다.
  3. 배달 추정 탭에서 배달 추정 추가 또는 새로 만들기를 클릭합니다.
  4. 연결된 채널을 선택합니다.
  5. 위치 그룹을 선택합니다.
    표준 라우팅을 사용하는 경우 위치에 국가 및 우편 번호가 있는지 확인하십시오.
  6. 배달 예상의 이름 및 외부 참조를 입력합니다.
  7. 라우팅 유형을 선택합니다.
    라우팅 유형에 따라 배송 경로를 계산할 때 사용되는 논리가 결정됩니다. 그런 다음, 배달 예상 계산에 경로가 사용됩니다.
    표준 라우팅 Salesforce의 기본 주문 라우팅 논리를 사용하여 재고 가용성, 거리, 분할 수를 기반으로 주문 경로를 결정합니다.
    사용자 정의 라우팅 라우팅 규칙 그룹 중 하나를 사용하여 조직의 특정 라우팅 논리를 기반으로 경로를 결정합니다.
    정적 라우팅 라우팅 논리를 기반으로 경로를 계산하는 대신 수동으로 입력한 정적 정보를 기반으로 배송 시간을 계산합니다.
  8. 처리 시간 및 처리 시간 단위를 입력합니다.
  9. 기존 업무 시간 옵션을 선택하거나 새로 만듭니다.
    1. 새 업무 시간을 클릭합니다.
    2. 업무 시간의 이름을 지정합니다.
    3. 시간대를 선택합니다.
    4. 매장 또는 세일즈 채널의 업무 시간을 설정합니다.
    5. 저장을 클릭합니다.

다음 사항도 참조:

 
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