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Salesforce Order Management
注文管理の配送見積の概要

注文管理の配送見積の概要

ストアの商品の詳細ページと Checkout ページに配送日を表示することで、顧客に正確な配送時間を提供します。

配送見積は B2C Commerce でのみ機能します。配送見積を使用するには、Order Management Growth ライセンスとオムニチャネル在庫ライセンスが必要です。

Order Management (注文管理) では、配送情報を配送業者から直接取得する管理配送業者として、Canadian Post、FedEx、Royal Mail、UPS、USPS がサポートされます。この直送情報は、米国、英国、カナダでのみ使用できます。他の配送業者や国の場合、注文管理では手動で入力した静的な配送時間が使用されます。

Order Management (注文管理) では、2 つの方法のいずれかを使用して配送データを収集します。設定時に組織に直接入力された静的配信データを使用するか、標準ルーティングを使用できます。標準ルーティングでは、サポートされる配送業者から送信されたライブデータが使用されます。標準ルーティングでデータを処理する場合、注文管理ではおおよその郵便番号または郵便番号が使用されます。1 つの郵便番号を使用して、自身と隣接するすべてのコードを表します。これにより、許容される処理速度を維持しながら、正確な見積を行うことができます。

  • 配送見積の前提条件
    注文管理とオムニチャネル在庫の両方をインストール、設定、有効化した後、配送見積にはいくつかの前提条件があります。
  • 配送見積の設定
    配送見積には、時間、処理時間、店舗でのオンライン受け取り (BOPIS) をサポートしているかどうかなど、店舗と販売チャネルに関する情報が含まれます。配送見積では、ロケーショングループ全体の処理時間と店舗時間情報を設定します。[ロケーションの割り当て] タブで、個々のロケーションのこの情報を変更できます。
  • 店舗でのオンライン受け取り (BOPIS) の有効化
    Buy Online Pick Up In Store (BOPIS) 機能を使用すると、柔軟性が向上し、買い物客は注文をより迅速に受けることができます。
  • B2C Commerce への配送見積サービスの接続
    B2C インスタンスがコマース配信サービスと通信できるように、注文管理との B2C Commerce 接続を作成します。
  • B2C ストアの配送見積の設定
    Commerce Delivery Serviceを B2C ストアに接続し、Checkout の配信見積サービスを実装します。このセクションは、ガイドラインとしてのみ使用します。設定は異なる場合があります。
  • 配送見積の有効化と同期
    見積と配送を設定し、必要に応じてコマース配信サービスを B2C Commerce に接続したら、配送見積を有効にします。
 
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