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Salesforce Order Management
注文管理の DRO の前提条件

注文管理の DRO の前提条件

Order ManagementでDROを使用する前に、この機能を有効にし、必要なフローをコピーして、Revenue Cloud DROを設定します。

必要なエディション

サポートされているエディションを表示する

必要なライセンスが有効になっていることを確認します。

  • Order Management Growth ライセンス
  • Revenue Cloud RevenueLifecycleManagementAddOnライセンス
  • DROAddOn ライセンス

[Setup | Feature Settings | Dynamic Revenue Orchestrator | Dynamic Revenue Orchestrator Settings] に移動します。[Dynamic Revenue Orchestrator and In-flight Amendments (動的収益オーケストレーターと進行中の修正)] を有効にします。

人格に基づいて権限セットを割り当てます。

次のフローをコピーして有効化します。

  • 分解フロー
  • オーケストレーション計画の凍結フロー
  • 凍結解除プランフロー
  • DRO キャンセル項目
  • DRO 返品品目
  • DRO 返品品目 RMA

これらのフローをすでにコピーして変更した場合、新しいコピーにはカスタマイズは含まれません。

[Setup | Object Manager (設定オブジェクトマネージャー)] に移動します。次の追加を行います。

  • 注文品目概要: QuantityOrchestrated と QuantitySubmittedForDro を追加します。
  • Order Summary Object (注文概要オブジェクト): OrchestrationSbmsStatus と FulfillmentPlan を追加します。
  • 注文概要ページレイアウト: 分解ビューアー LWC コンポーネントを追加します。

Revenue CloudのDROを設定します。

 
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