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Gerenciamento de pedido do Salesforce
DRO para pré-requisitos de gerenciamento de pedidos

DRO para pré-requisitos de gerenciamento de pedidos

Antes de usar o DRO com Gerenciamento de pedidos, habilite o recurso, clone os fluxos necessários e configure o DRO do Revenue Cloud.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte.

Verifique se você tem as licenças necessárias habilitadas:

  • Licença de Gerenciamento de pedidos Growth
  • Licença Revenue Cloud RevenueLifecycleManagementAddOn
  • Licença DROAddOn

Navegue até Configuração | Configurações de recurso | Orquestrador de receita dinâmica | Configurações do Orquestrador de receita dinâmica . Habilite O Orquestrador dinâmico de receita e as alterações em andamento.

Atribua conjuntos de permissões com base em personas.

Clonar e ativar estes fluxos:

  • Fluxo de descomposição
  • Fluxo Congelar plano de orquestração
  • Fluxo Descongelar plano
  • Cancelar item de DRO
  • Item de devolução de DRO
  • RMA de item de retorno de DRO

Se você já tiver clonado esses fluxos e fizer alguma modificação, o novo clone não conterá suas personalizações.

Navegue até Configuração | Gerenciador de objetos . Faça as seguintes adições:

  • Resumo do item do pedido: Adicione QuantityOrchestrated e QuantitySubmittedForDro.
  • Objeto Resumo do pedido: Adicione OrchestrationSbmsStatus e FulfillmentPlan.
  • Layout de página de resumo do pedido: Adicione o componente Visualizador de descomposição do LWC.

Configure o DRO para Revenue Cloud.

 
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